"Réseau non identifié" via CPL

aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre -  
Sergio39 Messages postés 5485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous contacte aujourd'hui car j'ai un véritable problème avec ma connexion internet...

Je suis relié à ma box via des CPL par ethernet et voici quelques jours que cela ne fonctionne plus. En effet, windows m'affiche "réseau non identifié, pas d'internet".

J'ai déjà essayé de changer les câbles, de redémarrer la box, de mettre à jour mes pilotes, mes CPL datent seulement de quelques mois...

Auriez-vous la moindre idée de la source du problème ?

CPL : TP-LINK AV500 Nano Powerline Adapter Starter Kit

Pour l'instant, mon PC carbure au wifi mais c'est pas terrible (je n'arrive pas à lire une vidéo sur YouT*be à plus de 240p).

4 réponses

billmaxime Messages postés 51959 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

tu ne peux pas relier ton pc directement sur la box avec 1 câble (RJ45)?

@+
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aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre
 
Non sinon je ne m’embêterais pas avec des CPL... Ma box est trop loin.
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Sergio39 Messages postés 5485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 480
 
Bonsoir,
Savoir d'où vient le problème.. pas évident sans le matériel entre les mains.
Comme vous ne parlez pas de "reset" , voyez sur la notice comment réinitialiser les CPL er refaite la manip pour les appairer.
Bonne soirée
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aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre
 
C'est vrai je n'ai pas trop pensé à reset les CPL, je vais regarder merci !
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aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai essayé rien n'y fait... une autre solution ?
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Sergio39 Messages postés 5485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 480
 
Re..
est ce que vous avez une installation electrique récente ou plutôt ancienne .. ?
Sachez que si l'installation est plutôt récente, des CPL fonctionnerons moins bien car le signal doit traverser les disjoncteurs de protection des prises, alors qu'à l'inverse, si l'installation est ancienne et que les prises sont protégées par de simples fusibles, cela fonctionnera mieux.
Dans votre cas, essayez de changer de prise murale dans la pièce où est situé le PC
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
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aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre
 
Pourquoi cela viendrait-il de mon installation électrique puisque cela fait deux mois que je les ai et deux mois que cela fonctionne
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Sergio39 Messages postés 5485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 480 > aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre
 
dans ce cas, un des CPL est peut être en panne (cela m'est déjà arrivé avec des CPL qui ont fonctionné 6 mois).
A votre place, je ferais jouer immédiatement la garantie.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour.
Cela arrive parfois. Débrancher les boitiers et les rebrancher. La plupart du temps ça règle le problème.
Sinon consultez votre notice, il peut y avoir un bouton de réinitialisation. Appuyez sur le bouton pendant quelques secondes sur l'un des boitiers puis faire de mème sur l'autre boitier. Vous devez avoir un délai pour faire les manipulations sur les deux boitiers. C'est au moins comme ça sur mes CPL.
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aragonefrance Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,

Malheureusement ce sont des choses que j'ai déjà faite et qui n'ont pas fonctionnées
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Utilisateur anonyme
 
il peut y avoir un bouton "appairer" et un autre "reset".
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Utilisateur anonyme
 
Vous avez toujours été en monophasé ?

Avez-vous l'occasion de tester vos CPL en dehors de chez vous (dans votre famille ou chez un de vos amis) ?
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Sergio39 Messages postés 5485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 480 > Utilisateur anonyme
 
A mon avis, un des CPL est HS car tout a bien fonctionné pendant 2 mois.
J'ai eu ce probléme avec des CPL achetés neuf au bout de 6 mois.. retour sous garantie.
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