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Acceso rápido

Resuelto
Lafanim Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
A menudo tengo un programa "acceso rápido" que se inicia sin saber cómo, no funciona y bloquea un panel derecho en una parte de la pantalla.
¿Alguien puede decirme de dónde viene, para qué sirve y qué hacer para hacerlo funcionar o quitarlo si no sirve para nada?
Gracias

Configuración: Windows / Edge 14.14393

3 respuestas

  1.
    pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 8 723
     
    Hola,

    Supongo que estás en Windows 10

    quick access puede ser un programa de Acer o un malware

    En el caso de un malware
    -Desactiva el proceso para comenzar
    Haz clic derecho en la barra de tareas y luego en administrador de tareas
    Si no ves el menú haz clic en --► más detalles
    En la pestaña Procesos, selecciona-► quickaccess.exe
    Haz clic derecho-► Fin de tarea
    En la pestaña Inicio, si lo ves haz clic derecho sobre él y luego Desactivar

    Desinstalación
    Haz clic derecho en el botón Inicio-► Panel de control
    Programas-► Desinstalar un programa
    Desinstala-► Internet Quick Access
    Reinicia el PC

    Limpieza
    Ejecuta adwcleaner
    Escaneo + eliminación de todo lo que haya encontrado
    Reinicia el PC

    Si aún está presente
    Ejecuta malwarebytes
    Análisis + eliminación
    Reinicia el PC
    --
    pistouri
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