Ordi99 arnaque

CAROLE FAUCHEUX -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai moi même eu ce message de virus, début janvier, me disant que je devais les appeler en urgence, ce que j'ai fait. Ils sont intervenu et ont installer AVG, moyennant 249.99€. Depuis, j'ai du les rappeler 2 fois pour des messages, me demandant de repayer "ayant une version d'essai". Jusque là, j'arrivais à les joindre, mais aujourd'hui, impossible au 0975186662 ni 0975186561. Auriez vous d'autres numéro à me suggérer? Merci par avance

3 réponses

magicien10024 Messages postés 3177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   283
 
bonjour carole


le mal est fait ! Ce sont des numéros d' arnaques.

https://www.signal-arnaques.com/user/confirm?redirect=scam/view/51347

Ils sont intervenu et ont installer AVG, moyennant 249.99€



As tu une facture de cette intervention ?


Ecoute carole , lorsque tu as un souci d'ordre informatique, viens nous voir .

Nous sommes bénévoles et si tu as un souci, on peut t 'aider.

Sur ce site tu as des personnes très compétentes .

cet antivirus est gratuit

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-avira-free-antivirus


cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.

3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Bonjour,
la personne a qui s'adresse ce message ne verra jamais votre réponse... répondez lui sur votre message ORIGINAL... là vous avez ouvert un nouveau post
CDLT
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