Problème son sur skype

Résolu/Fermé

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 12 mars 2017 à 00:14
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 22 juin 2017 à 08:00

Bonjour à tous et toutes,

j'ai récemment acheté un ordinateur c'est un HP avec windows10

Quand je passe un appel sur skype, mon interlocuteur m'entend bien mais je n'entends presque pas ce qu'il me dit (voix transformées et acouphènes)

J'ai essayé de résoudre le problème et faisant des test sur echo sound test mais le problème persiste.

Si 'écoute de la musique sur mon ordi (windows média player ou sur youtube) le son est normal

Si vous avez solution à me suggérer çà serait sympa.
Merci d'avance.

A voir également:

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Skype télécharger - Télécharger - Téléphonie & Visio
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1 réponse

Réponse 1 / 1

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
12 mars 2017 à 00:31

J'ai trouvé la solution

Le problème venait du fait qu'il y avait deux disques durs externes branchés.

FeLynX Messages postés 7356 Date d'inscription mercredi 13 août 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2023 1 536
Modifié par FeLynX le 12/03/2017 à 01:18

Bonsoir, Voici la procédure exacte pour basculer un fil de discussion en résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
@+

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
9 mai 2017 à 07:58

Bonjour à tous.

Le problème est revenu.

J'ai désinstallé skype, redémarré l'ordi et réinstallé skype mais toujours le même problème.

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
22 juin 2017 à 08:00

J'ai trouvé la solution définitive

Je ne savais pas qu'il y avait le logiciel dts.
_ Il suffisait d'aller cliquer dessus.
_ Aller cliquer sur expérience d'écoute
_ De décocher amélioration audio

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