Problème son sur skype

Résolu
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -  
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
Bonjour à tous et toutes,

j'ai récemment acheté un ordinateur c'est un HP avec windows10

Quand je passe un appel sur skype, mon interlocuteur m'entend bien mais je n'entends presque pas ce qu'il me dit (voix transformées et acouphènes)

J'ai essayé de résoudre le problème et faisant des test sur echo sound test mais le problème persiste.

Si 'écoute de la musique sur mon ordi (windows média player ou sur youtube) le son est normal

Si vous avez solution à me suggérer çà serait sympa.
Merci d'avance.

1 réponse

  1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
     
    J'ai trouvé la solution

    Le problème venait du fait qu'il y avait deux disques durs externes branchés.
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    1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
       
      Bonjour à tous.

      Le problème est revenu.

      J'ai désinstallé skype, redémarré l'ordi et réinstallé skype mais toujours le même problème.
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    2. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
       
      J'ai trouvé la solution définitive

      Je ne savais pas qu'il y avait le logiciel dts.
      _ Il suffisait d'aller cliquer dessus.
      _ Aller cliquer sur expérience d'écoute
      _ De décocher amélioration audio
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