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Mensaje de WORD Lo siento... Parece que esta página está dañada;

Resuelto
glg29mhq Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
glg29mhq Mensajes publicados 2 Estado Miembro -
Hola,

Al intentar abrir cualquier archivo doc, tengo un mensaje de error del tipo:
Lo siento… Parece que esta página está dañada; necesita ser reparada
Hago clic en OK y los archivos se abren sin problemas.
Lo mismo ocurre al abrir winword.exe desde su ubicación en Archivos de programa.
Sin embargo, al abrir Word con el comando winword.exe /a, el inicio es normal.
¿Tienes alguna idea para eliminar este mensaje de error?
¿Cuál es la página dañada?
La reparación en línea no ha resuelto el problema
No puedo abrir un documento de Word sin tener este mensaje previamente, después está bien.
Winword Pro 2016, Windows 10

Gracias.

1 respuesta

  1.
    glg29mhq Mensajes publicados 2 Estado Miembro
     
    Hola.
    El problema se resolvió gracias a la asistencia en línea de Microsoft.
    Había una incompatibilidad de programas entre Office 2016 y Office 365.
    Tuve que desinstalar todo, comenzando por el registro.
    El servicio de asistencia es perfecto.
    Buen día a todos.
    0