Retractation qui doit re-installer la ligne ADSL précedente [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
mardi 7 mars 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
7 mars 2017
-
Messages postés
4426
Date d'inscription
samedi 12 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 septembre 2020
-
Salut, suite a un démarchage téléphonique le 28/02/2017 j'était chez Free et je suis passer a Bouygues télécom, Ligne Free couper le 03/03/2017 et activation de ma ligne Bbox matériel reçu le 04/03/2017, et j'ai fait ma rétractation le 06/03/2017, qui doit
rebrancher ma ligne ADSL chez Free ?

1 réponse

Messages postés
4426
Date d'inscription
samedi 12 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 septembre 2020
1 124
Bonjour,

Il faut comprendre par là que Bouygues a résilié la ligne précédente, car Bouygues était mandaté par vous-même.
Vous avez utilisé votre droit de rétractation, donc on annule les services Bouygues.

Il vous appartient désormais de souscrire rapidement à un FAI (Free comme vous l'aviez fait précédemment ou un autre) si vous souhaitez conserver votre numéro de telephone. Sinon, la perte sera inevitable.

Par contre, il se peut que vous ayez à payer des frais de mise en service selon l'opérateur. Mais pas de frais de résiliation chez Bouygues, soyez vigilant !
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci