Impossible de faire ma sauvegarde sur itunes

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rsnico Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2017 - 5 mars 2017 à 15:08
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 7 mars 2017 à 12:39
Bonjour voila depuis aujourd'hui quand je veut effectuer ma sauvegarde sur itunes, j'ai le message : cet iphone ne peut pas etre utilisé car il requiert une version plus recente d'itunes.
Quand je vais sur itunes.fr il me dise que j'ai la dernière version !!!!
J'ai un iphone 6s ios 10.2.1 itunes 12.1.3 sur Windows vista....
Merci de me donner une solution j'ai tout désinstallé, réinstallé et rien y fait!!!!! alors qu'à la base j'ai activé mon iphone sans soucis quand je l'ai eu en y mettant une sauvegarde de mon ancien iphone....
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2 réponses

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
6 mars 2017 à 12:58
Bonjour, vous ne pouvez rien faire, Windows Vista n'est plus maintenu à jour par Microsoft et de se fait la version de iTunes 12.5.5.5 qu'il vous faut pour gérer votre iPhone sous IOS 10 n'est pas supporté par Vista.
Il n'y a pas de solution Vista est trop ancien.

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rsnico Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2017
6 mars 2017 à 22:06
Très bien merci pour votre réponse. Pensez vous qu'Apple va faire une mise à jour en 12.3.... compatible avec vista pour iOS 10 ou que c est définitivement fini ?
Car si c est le cas je dois carrément changer mon ordi pour pouvoir sauvegarder mon iphone en iOS 10!!!
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fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
7 mars 2017 à 12:39
Bonjour, Apple ne développera pas une version de iTunes spécial pour Vista car le problème ne vient pas de iTunes mais de Vista. Si Microsoft avait continué à mettre à jour Vista vous n'auriez pas eu de problème pour faire la mise à jour de iTunes.
Soit vous changez d'ordinateur pour un Windows 10 ou vous voyez si Windows 7 est compatible avec votre ordinateur actuel pour pouvoir l'installer (solution intermédiaire jusqu'à l'arrêt des mises à jour de Windows7 prévus théoriquement pour 2018)
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