Sumsung A3 surchauffé et impossibilité d'accès aux applications

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fleuriris4 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 - 5 mars 2017 à 11:52
fleuriris4 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 - 5 mars 2017 à 12:26
Bonjour,
j'ai un téléphone sumsung A3,depuis hier il affiche une notification de surchauffage de lappareil, et je peux ni le charger ni accéder aux différentes applications de mon smartphone même aux paramètres .jai essayé de lui faire un "hard reset" mais le problème persiste
Ya t'il une solution pour ce problème??
Merci d'avance

2 réponses

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 459
5 mars 2017 à 11:57
Bonjour,
dans votre cas il y a manifestement un problème "hard" et le mieux est de vous adresser à votre SAV, voir d'envisager un retour sous garantie si votre tel l'est encore.
Bon dimanche
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fleuriris4 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 12:26
Merci pour votre réponse..Malheureusement la durée de garantie a expiré
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