Je crois avoir un virus, pouvez vous confirmez? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens de me connecter sur ce site pour etre sur d'une chose. Pour commencer voila mon ordinateur, c'est un Laptop MSI GE 72 2QC apache , avec: 
- Intel i5-4210h CPU, 2.9 GHZ, il tourne a 3.3 GHZ le plus souvent.
- 8 GO de ram
- GTX 960m
- Windows 10 64 bits
Il y a trois jours, mon ordinateur a eu un problème, il n'y avait plus de son. Je me suis dis que c'etais juste un bug , je l'ai rallumer le problème est partie. Il y a deux jours, re plus de son. Le problème est rester. J'ai penser a un virus, j'ai vue qu'il y avait comme programme qu'il n'y avait pas avant dans mon gestionnaire des taches :
-COM surrogate
-IAstorlcon
-igfxtray
Il y a un jours, tout ce qui gérais le son sur mon ordinateur n’arrêtait pas de crash, comme par exemple Nahimic , et mon antivirus a crash durant une analyse ( J'ai BitDifender, et il ne m'avait jamais fait ça). J'ai donc réinstaller Windows, j'ai remis mon pc a zero. MAIS les programmes louches sont toujours la, le son est revenus, bien sur je n'ai plus d'antivirus, a part "Norton", qui est vraiment mauvais, et mon ordinateur ram beaucoup plus qu'avant, le System prend 40% de mon cpu constamment. Je voudrais juste etre sur, c'est catégorique que j'ai un virus ou ça peut juste etre un bug, ou autre chose? Je ne m'y connais vraiment pas.
Merci d'avance, et dessolé pour l'orthographe je suis plutôt pressé.

Utilisateur anonyme · Answer

attention de ne pas mettre plusieurs AV en même temps. 
analyse ton pc avec des outils comme mawarebyte adwcleaner et tout ça pour voir s'ils trouvent quelque chose dans ta machine dans un premier temps

gugu01 · Answer

Bonjour AutismPanda,
En premier lieux , il faut que tu ne garde qu un seul antivirus !
Car tu parle de BitDifender puis norton puis l'antivirus de windows .
Donc vas savoir se que tu as ?
Pour rappel l'antivirus de windows se nome Windows defender, il est en permanence sur ton pc et il se coupe automatiquement lorsque tu installe un autre antivirus.
Ne pas tenté de supprimer windows defender .
Donc n en garde qu un , tu peut désinstaller avec la méthode donné par l auteur de l antivirus , puis avec se logiciel voir si il reste des traces et les supprimer :
Attention il est très efficace donc n efface pas n importe quoi ;-)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
En second :
-COM surrogate 
-IAstorlcon 
-igfxtray
Ne sont pas des virus, mais de processus, lié a windows.
Le fait qu il y a une forte utilisation de ces processus peut être du a un conflit logiciel ( donc possible que cela vienne de tes multiple antivirus) ou virus.
Donc oui après n avoir plus qu un antivirus , nettoie avec adwcleanar, malwarbyte et scan antivirus.
Je vais aussi demander a transférer ton topic en virus/sécurité , car tant qu'a faire autant trouver une âme charitable qui regardera en profondeur pour qu il soit tout propre.
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Je déplace dans la partie Windows, pas trop de rapport avec des infections.

Malekal_morte- · Answer

Pour voir :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txtEnvoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Voila sans surprise, pas infecté,
Je pense que tu peux désinstaller tout ça.
Panneau de configuration > programmes et fonctionnalités.
CyberLink PowerDVD 10 
Killer Network Manager 
Norton Security
WinZip 17.5

gugu01 · Answer

Tu dis ( et j avais pas fait attention ) :
 MAIS les programmes louches sont toujours la, le son est revenus
Donc il est confirmé que tu n as pas de programmes louches.
Et ton son fonctionne correctement ?
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Je crois avoir un virus, pouvez vous confirmez?

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