Webcam disparue du gestionnaire des périphériques

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ilmi33! Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2017 - 1 mars 2017 à 00:29
billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 - 1 mars 2017 à 11:20
Bonjour,
J'aimerais savoir si ma webcam intégrée Dell est foutue. Elle n'apparait plus dans le gestionnaire de périphériques. En diagnostiquant avec Dell on ne détecte pas de camera, donc pas de pilotes à mettre à jour.
J'ai un Dell xps L502x, sous windows 10. Tout marchait bien jusqu'à hier matin. Puis en ouvrant skype, plus de webcam. Malgré plusieurs redémarrages et réinstallations de skype.
La Restauration du système échoue avant la fin (pas de bol).
Cordialement

4 réponses

MeGaMoV Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 4
1 mars 2017 à 00:37
Bonsoir, avez-vous essayé depuis un autre ordinateur ?
Afin de savoir si cela viens de l'ordinateur ou de la webcam.
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ilmi33! Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2017 1
1 mars 2017 à 11:16
Bonjour MeGaMoV,
Ma webcam est intégrée au pc, donc pas testable sur un autre pc. Mais le problème s'est résolu en réinstallant le pilote via Driverscape, et en éteignant complètement le pc qqs temps avant de le rallumer. Redémarrer simplement ne suffisait pas dans mon cas.
Cordialement
Ilmi33
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