Webcam disparue du gestionnaire des périphériques

ilmi33! Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'aimerais savoir si ma webcam intégrée Dell est foutue. Elle n'apparait plus dans le gestionnaire de périphériques. En diagnostiquant avec Dell on ne détecte pas de camera, donc pas de pilotes à mettre à jour.
J'ai un Dell xps L502x, sous windows 10. Tout marchait bien jusqu'à hier matin. Puis en ouvrant skype, plus de webcam. Malgré plusieurs redémarrages et réinstallations de skype.
La Restauration du système échoue avant la fin (pas de bol).
Cordialement
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4 réponses

MeGaMoV Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonsoir, avez-vous essayé depuis un autre ordinateur ?
Afin de savoir si cela viens de l'ordinateur ou de la webcam.
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ilmi33! Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour MeGaMoV,
Ma webcam est intégrée au pc, donc pas testable sur un autre pc. Mais le problème s'est résolu en réinstallant le pilote via Driverscape, et en éteignant complètement le pc qqs temps avant de le rallumer. Redémarrer simplement ne suffisait pas dans mon cas.
Cordialement
Ilmi33
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