Imprimante HP 3520 imprime mais ne scanne pas [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
51
Date d'inscription
mercredi 16 décembre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
7 mars 2019
-
Messages postés
51
Date d'inscription
mercredi 16 décembre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
7 mars 2019
-
Bonjour,

imprimante 2 en1 HP 3520 connectée" sans fil "au pc.
Depuis une quinzaine de jours impossible de scanner j'ai fait un test de connectique au départ de l'imprimante en la paramétrant à nouveau le résultats des tests est "aucun problème rencontre votre imprimante est correctement installé en sans fil.

j'essaye à nouveau même message sur l'imprimante
"échec de connection au pc"


2 réponses

Messages postés
486
Date d'inscription
samedi 7 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
26 juillet 2017
58
Bonjour,

est-ce que tu lances la numérisation à partir de l'imprimante ou à partir de l'ordinateur?
Parce que sur la notice ils mettent que tu peux toujours numériser à partir de l'ordinateur, mais si tu le fais depuis l'imprimante il faut activer une option dans les réglages du logiciel.

Ce que je t'ai dit est ici:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03355330
aux pages 27/28.

Pour l'instant je n'ai pas d'autre idée.

Tiens au courant
Messages postés
51
Date d'inscription
mercredi 16 décembre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
7 mars 2019

Merci jored
Je vais regarder cela mais il faut que je précise que j'ai cette imprimante depuis 5 ans à peu près et que jusqu'à maintenant pas de soucis.