Erreur 5 désinstallation Malwarebytes
bambychou
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum, je viens de m'inscrire.
Je rencontre l'erreur suivante : erreur 5 dans la réinstallation de Malwarebytes.
J'ai bien télécharger Revo Uninstaller, mais Malwarebytes n'est pas dans la liste.
Comment faire s'il vous plaît car je veux le réinstaller suite à à un bug de mon ordi. La réinstallation ne fonctionne pas car il me dit que ne je possède pas les droits administrateur.
D'avance merci
Je suis nouvelle sur le forum, je viens de m'inscrire.
Je rencontre l'erreur suivante : erreur 5 dans la réinstallation de Malwarebytes.
J'ai bien télécharger Revo Uninstaller, mais Malwarebytes n'est pas dans la liste.
Comment faire s'il vous plaît car je veux le réinstaller suite à à un bug de mon ordi. La réinstallation ne fonctionne pas car il me dit que ne je possède pas les droits administrateur.
D'avance merci
A voir également:
- L'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier
- Télécharger malwarebytes - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
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3 réponses
Bonjour tanteelise, et merci pour votre aide. J'ai donc télécharger le logiciel mbam-clean, fait 3 fois et toujours impossible de me débarrasser du logiciel malwarebytes.
Voici l'erreur affichée lors de la tentative de réinstallation :
l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier "C:\ProgramDataMalwarebytes\MBAMService"
Erreur 5 : Accès refusé.
Par contre sur windows C, dans programmes, ce fichier existe toujours et je ne peux même pas le supprimer à partir de là car il me demande les droits d'administrateur, alors que c'est moi !!
Je suis perdue !!!
Si quelqu'un à une autre solution, merci de me la communiquer
Merci encore pour avoir répondu si vite
Cordialement
Voici l'erreur affichée lors de la tentative de réinstallation :
l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier "C:\ProgramDataMalwarebytes\MBAMService"
Erreur 5 : Accès refusé.
Par contre sur windows C, dans programmes, ce fichier existe toujours et je ne peux même pas le supprimer à partir de là car il me demande les droits d'administrateur, alors que c'est moi !!
Je suis perdue !!!
Si quelqu'un à une autre solution, merci de me la communiquer
Merci encore pour avoir répondu si vite
Cordialement
j'avoue que c'est bizarre.
fais un nettoyage avec CClaener :
nettoyeur et registre et réessaye de l'installer.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
fais un nettoyage avec CClaener :
nettoyeur et registre et réessaye de l'installer.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Bonjour,
utilise cet utilitaire pour la désinstallation :
https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe
ensuite réessaye.
cordialement
utilise cet utilitaire pour la désinstallation :
https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe
ensuite réessaye.
cordialement
