Lexmark x4850

YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je me permet de posté une question sur mon imprimante qui n'en fais qu'as ça tête depuis le jours ou je l'ai.
c'est une lexmark x4850 je n'est pas eu les cd d'installations avec donc je fais une detection des drivers, tout ce passait très bien l'instalations aussi mais même installé j'avais des problèmes alors je peux photocopié / scanner / imprimer avec clées usb (photos) mais pas imprimé depuis mon ordinateur (fixe) j'ai essayer tout les ports usb rien..
j'ai fais quelque image pour vous donnez un aperçu.

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487196302-probleme.jpg
1ere image l'installations c'est déroulé comme prevus méme mon wifi affiche vert mais je ne peux imprimer il l'as reconnait pas je pençe en vrais dire je ne sait plus

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487196517-probleme2.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487196385-probleme3.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487196385-p4.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487196385-p5.jpg

et j'ai fais diffèrente manip mais rien n'y fait..

Merci d'avance.
A voir également:

13 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

quel est l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc...)

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour désole de l'attente mon os est win7/ 32bits
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Bonsoir,
voici la page de votre imprimante.
Choisissez le système puis choisissez la version :
imprimante 4850
téléchargez le pilote puis installez le.
tenez moi au courant
Bonne soirée
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour merci, mais malheureusement ça m'affiche qu'aucune version est disponible

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487378452-capture.jpg
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

tu peux télécharger le pilote de Vista en 32 bits depuis cette page

http://support.lexmark.com/index?docLocale=fr_FR&page=content&segType=recommendedSegmentOS&id=DR5060&locale=FR&userlocale=FR_FR

il est compatible avec W7 >> http://support.lexmark.com/index?page=content&id=OS3&locale=FR&userlocale=FR_FR

PS: l'installation se fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci de votre reponse, mais j'ai deja essayé rien n'y fait j'ai refait pour etre sur mais idem
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487427118-capture.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487427083-capture1.jpg
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Prenez le pilote pour VISTA 32 bits et essayez.
Ce qui est bizarre c'est que nativement, Windows 7 prend en charge votre imprimante ce qui indique que vous avez peut être un probléme avec votre Windows7.
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai un ordinateur portable avec win10 le meme problème
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

j'ai un ordinateur portable avec win10 le meme problème

c'est normal, il n'y a pas de pilote pour W10 pour ton imprimante (les pilotes vont jusque Vista en 64 bits)

PS: elle fonctionne correctement avec ton W7?

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je peux imprimé via USB (photos) je peux numeriser, photocopié mais pas imprimé directement avec mon ordinateur quoi x)...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Je peux imprimé via USB (photos) je peux numeriser, photocopié mais pas imprimé directement avec mon ordinateur quoi x)...

tu parles de ton W7 après installation du pilote pour Vista en 32 bits?

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour la numérisation oui sinon j'ai pas besoin de la brancher a l'ordinateur pour imprimé usb/photocopié
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
A mon avis, tu as un probléme avec ton systéme car normalement Windows 7 prend en charge (de façon native) ton imprimante.. aprés, pas évident de trouver pourquoi ça cafouille.
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu m'fait peur mdrrr j'èspère que c'est pas ça
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Pour la numérisation oui

ok, c'est normal

sinon j'ai pas besoin de la brancher a l'ordinateur pour imprimé usb/photocopié

c'est normal aussi, puisque tu passes par la cle USB, tu branches ta cle et les "données" sont imprimées via/depuis la cle USB, et pas depuis le pc

PS: si tu as installé le pilote pour Vista en 32 bits, tente 1 impression depuis le pc en direct sur l'imprimante (depuis le pc avec W7)

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors il recherche 1/2seconde mon lexmark et après il me dit l'imprimante choisie est introuvable
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

alors il recherche 1/2seconde mon lexmark et après il me dit l'imprimante choisie est introuvable

ok, répond à cette question:

tu as installé le pilote pour Vista en 32 bits?

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Je cite: j'ai un ordinateur portable avec win10 le meme problème
Tu veux dire que quand tu branches l'imprimante sur le pc qui a Windows 10, elle n'est pas reconnue ??
Si c'est le cas, tu as un problème avec l'imprimante et là on peut passer des jours à te faire installer tous les drivers du monde et cela ne résoudra pas ton probléme et ... il faudra investir.
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bah sur le win10 je peux pas installer le pilote
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475 > YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a pas de pilote à installer si c'est un Windows 10 celui ci reconnait ton imprimante de façon native quand tu la branches (il sait reconnaître tout seul ton imprimante)
Donc, si ton imprimante n'est pas reconnue sous Windows 10 là c'est certain qu'elle a un probléme.
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais regarder et screener
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487439719-capture.png
voici
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur mon win10 elle la reconnait mais sa reste bloquer dec je veux imprimer dans la file d'attente ça bouge pas..
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

comme le pilote est installé, regarde dans Windows Update du panneau de configuration si tu n'as pas de MAJ (importantes et facultatives)

@+
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai une MAJ mais code erreur 80073701 dec j'essaye d'installer.
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Je persiste et je signe.. l'imprimante a un problème... c'est pas possible autrement, vu qu'elle est détectée par Windows 10 ... et puis bon, sur un pc ça passe, mais sur 2 machines différentes, là c'est pas une coïncidence.
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réinstaller le pilote en 64bits au lieux de 32bits donc j'essaye de résoudre le problème avec mon pc il me dit qu'il y as pas de pilotes j'appuis pour "Appliquer cette corection" idem que le win7 il ne peut le reglé tout seul.
J'avais une autre version de lexmark je ne sais d'aillleurs même pas la quel qui me proposait d'imprimer il reconnaissait l'imprimante mais ça ce bloquai à la file d'attente
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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur mon win10
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
là j'en suis certain, tu as un problème avec ton imprimante (ton cas n'est pas rare).
Il faut bien comprendre que ton imprimante (qui, sans être péjoratif) n'est pas le dernier modèle, est RECONNUE AUTOMATIQUEMENT par Windows 10.. donc, à moins que tu ais un problème sur les 2 PC (ce qui est fort improbable) il est impossible que cette imprimante n'aie pas un souci.
Avec Windows 10, tu raccordes l'imprimante et ça y est, 2 minutes après tu ouvres Wordpad ou le bloc note ou n'importe quel logiciel de traitement de texte et tu peux imprimer... conclusion, comme je l'ai dit dans le post N°18 tu pourras installer tous les drivers possibles et inimaginables, c'est cuit.. l'imprimante ne fonctionnera pas.
Maintenant, si tu veux en être absolument sûr, tu dois bien avoir un voisin/un membre de la famille qui a Windows 10 .. branche ton imprimante sur le PC "cobaye" .. si l'imprimante ne fonctionne pas.. tu es bon pour en acheter une si tu veux pouvoir imprimer depuis ton PC.

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YaeX Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça marche merci de ta participation et ton aide je vais voir avec un autre ordinateur si possible sinon investisment mdr merci à tous.
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