TV Philips écran noir avec le décodeur Proximus

Résolu
Houbaaa -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma TV Philips me donne un écran noir depuis ce matin lorsque j allume mon décodeur Proximus. Cependant, le son fonctionne et j ai l image lorsque je regarde un DVD via ma PS3. J ai vérifié les câbles mais a priori tout est correctement branché. Quelqu un a t il déjà eu ce problème ? Comment le résoudre ? Merci.

3 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Tu es bien sur la bonne "source" ou "input" sur ta TV ?
    Cdt,
    @+

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    1. Houbaaa
       
      Oui oui tout est correct, je comprends d autant moins que quand je change pour regarder un DVD sur ma PS3 là l image apparaît...
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Déjà, le pb ne vient pas de l'écran, c'est déjà ça !
    Il faut peut-être admettre que le décodeur soit HS...il faut l'essayer sur une autre TV, et, si tu peux, essayer un autre décodeur sur cette TV...ça devrait cerner le pb !
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    1. Houbaaa Messages postés 4 Statut Membre
       
      C est un nouveau décodeur, il doit avoir un mois...
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  3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    Bonjour a tous !

    Alors j ai eu le meme cas sur mini 4k .
    Ecran gris foncé et que le son en sortie de veille.
    Il me suffisait d éteindre au lieu de veille et tout était OK.
    Problème régler par maj de leur part.

    Proximus a un bon chat assistance. Je regardais les info sur se problème et j ai au passage chatter avec l assistance ( seulement 10 min d attente)

    Pour eux c est la cable hdmi qu il faut débrancher de chaque coté pendant quelque minute.

    Moi je diras :

    Éteins ton décodeur avec l interrupteur derriere.
    Débranche le secteur et hdmi
    Attends 2 a 3 min
    Rebranche tout
    Essai

    Si toujours pareil .
    Idem mais avec autre cable hdmi

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    1. Houbaaa Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ça refonctionne, mille mercis !!!
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      1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > Houbaaa Messages postés 4 Statut Membre
         
        De rien ;-)

        Si ca venait du cable , il faudra le changer.

        Et si c est le fait de l avoir débrancher puis rebrancher ( secteur ) , si ca se reproduit voir avec leur sav car se n est pas normale.
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