TV Philips écran noir avec le décodeur Proximus
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Houbaaa
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9 févr. 2017 à 12:06
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 9 févr. 2017 à 13:42
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 9 févr. 2017 à 13:42
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poupougne13
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9 févr. 2017 à 12:14
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Bonjour...
Tu es bien sur la bonne "source" ou "input" sur ta TV ?
Cdt,
@+
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poupougne13
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9 févr. 2017 à 12:28
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Déjà, le pb ne vient pas de l'écran, c'est déjà ça !
Il faut peut-être admettre que le décodeur soit HS...il faut l'essayer sur une autre TV, et, si tu peux, essayer un autre décodeur sur cette TV...ça devrait cerner le pb !
Il faut peut-être admettre que le décodeur soit HS...il faut l'essayer sur une autre TV, et, si tu peux, essayer un autre décodeur sur cette TV...ça devrait cerner le pb !
Houbaaa
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9 févr. 2017 à 12:37
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C est un nouveau décodeur, il doit avoir un mois...
gugu01
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9 févr. 2017 à 12:39
9 févr. 2017 à 12:39
Bonjour a tous !
Alors j ai eu le meme cas sur mini 4k .
Ecran gris foncé et que le son en sortie de veille.
Il me suffisait d éteindre au lieu de veille et tout était OK.
Problème régler par maj de leur part.
Proximus a un bon chat assistance. Je regardais les info sur se problème et j ai au passage chatter avec l assistance ( seulement 10 min d attente)
Pour eux c est la cable hdmi qu il faut débrancher de chaque coté pendant quelque minute.
Moi je diras :
Éteins ton décodeur avec l interrupteur derriere.
Débranche le secteur et hdmi
Attends 2 a 3 min
Rebranche tout
Essai
Si toujours pareil .
Idem mais avec autre cable hdmi
Alors j ai eu le meme cas sur mini 4k .
Ecran gris foncé et que le son en sortie de veille.
Il me suffisait d éteindre au lieu de veille et tout était OK.
Problème régler par maj de leur part.
Proximus a un bon chat assistance. Je regardais les info sur se problème et j ai au passage chatter avec l assistance ( seulement 10 min d attente)
Pour eux c est la cable hdmi qu il faut débrancher de chaque coté pendant quelque minute.
Moi je diras :
Éteins ton décodeur avec l interrupteur derriere.
Débranche le secteur et hdmi
Attends 2 a 3 min
Rebranche tout
Essai
Si toujours pareil .
Idem mais avec autre cable hdmi
Houbaaa
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9 févr. 2017 à 13:16
9 févr. 2017 à 13:16
Ça refonctionne, mille mercis !!!
gugu01
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Houbaaa
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9 févr. 2017 à 13:42
9 févr. 2017 à 13:42
De rien ;-)
Si ca venait du cable , il faudra le changer.
Et si c est le fait de l avoir débrancher puis rebrancher ( secteur ) , si ca se reproduit voir avec leur sav car se n est pas normale.
Si ca venait du cable , il faudra le changer.
Et si c est le fait de l avoir débrancher puis rebrancher ( secteur ) , si ca se reproduit voir avec leur sav car se n est pas normale.
9 févr. 2017 à 12:25