Serveur DNS ne répond pas !!

Résolu

vieux clou Messages postés 125 Statut Membre -
Nbret - 2 mai 2017 à 22:41

Bonjour,
cela fait environ , 4 semaines que ce pb me poursuit. entre temps mon ordinateur a été restauré entièrement à sa version origine.
Donc je voulais savoir si le souci avec un pb réseau " le serveur DNS ne répond pas" provient de mon matériel ou bien le F.A.I
la perte de connexion.est trés Aléatoire dans la journée . merci pour votre aide !!

pc portable ASUS X53S/ W7 pro 64bits/ intel core i5 2430 CPU 2.4ghz.

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11 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent lié au message 'serveur DNS ne répond pas' et à une perte de connexion réseau aléatoire sur un ordinateur sous Windows, Chrome et réseau Wi-Fi. Plusieurs solutions ont été discutées, notamment le redémarrage du serveur DNS du FAI, l’essai sur un autre appareil, l’exécution d’ipconfig/all et d’nslookup, ainsi que la suppression puis la réinstallation de la carte réseau. Des échanges supplémentaires soulignent que le choix du DNS peut influencer le message d’erreur et que rester sur l’automatique ou tester des DNS publics comme Google peut varier selon l’opérateur et le matériel.

Réponse 1 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

bonsoir, tout d abord je tiens à m'excuser auprés de brupala ,car je souhaitais savoir si il y avait un rapport entre les 2 pb.
l'erreur système étant résolu, le pb réseau est toujours présent. c est trés aléatoire comme souci. 1 à 2h de connexion sans pb et brutalement perte du réseau wifi.
j ai effectuée 2 tests :
1 - redémarrage du serveur DNS ( numéricable ) , réseau disponible OK.
2- Dés la perte du signal wifi , je suis passé sur le pc portable de ma femme sans aucuns pb particulier. donc je mets en doute mon pc Asus.

Merci à Toi pour ton aide ..
1
1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  OK,
  Donc, ton PC ne voit plus du tout de réseau wifi à ce moment là ?
  1 - redémarrage du serveur DNS ( numéricable ) , réseau disponible OK.
  qu'est ce que tu entends par là ?
  Comment peux tu redémarrer un serveur dns numéricâble ?
  
  0
  1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4 > brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    je veux dire simplement , que j’arrête la Box ( bouton arrêt à l'arrière )
    Pour ensuite faire une relance de celle-ci .
    
    0
Réponse 2 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

désolé Ok , voilà je pense que c'est un peu mieux

https://nsm08.casimages.com/img/2017/02/07//1702071121584315214832246.png
0
1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  OK,
  c'est bon pour le dns, tu as bien celui de google.
  pour le ipconfig/all, il faut le faire avant nslookup ou sortir de nslookup pour le relancer.
  peux tu faire :
  nslookup www.commentcamarche.net
  sortie de nslookup par exit ou quit ou touches ctrl+c
  
  0
  1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4 > brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    voici la commande pour Ipconfig/all
    Pour le DNS mon FAI ma conseillé de rester en auto, et non en manu ?? merci
    
    https://nsm08.casimages.com/img/2017/02/07//1702071155184315214832274.png
    
    0
  2. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472 > vieux clou Messages postés 125 Statut Membre
    
    nslookup www.commentcamarche.net
    ça donne quoi ?
    si auto fonctionne reste en auto, quoique SFR fournit des dns menteurs.
    c'est dans quoi que tu as ce message "le serveur dns ne répond pas " ?
    
    0
  3. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4 > brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    voilà j ai effectué ta commande ci dessous..
    Ok je pense tu as raison car ,depuis 21h30 sur le forum avec mon pc plus pb... en tout cas merci à Toi pour ta disponibilité.
    mon message erreur , je l obtient aprés la résolution problème sous windows,
    
    https://nsm08.casimages.com/img/2017/02/08//1702081221244315214832286.png
    
    0
Réponse 3 / 11
Nbret

Si aucune de ces solutions ne fonctionne essayez de supprimer la carte reseau de la liste des peripheriques de windows, sortez de windows, la carte sera retrouvée et réinstallée automatiquement au nouveau démarrage.

Pour ma part, cela a fonctionné
Bonne chance
0
Réponse 4 / 11
brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472

Salut,
essaie de mettre d'autres serveurs dns en fixe.
8.8.8.8 et 8.8.4.4 par exemple.
Ton serveur dns actuel est ta box, je suppose ?
et ... Voili Voilou Voila !
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Réponse 5 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

https://lh3.googleusercontent.com/xX6HtbDsWF3Ht3ODYHYpNKpVrxHE8gq7hL7jlpnj8M9BzLnok7ubwpphTnaA2hMZsLmm=s167

voici l adresse pour consulter la commande .. merci
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1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  Trop petit, je n'y vois rien ...
  
  0
Réponse 6 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

Bonjour ,

Je tenais à te remercier pour ton aide précieuse ,car depuis hier soir à 21h30. je ne rencontre plus de soucis connexion avec mon serveur DNS numéricacle. Mais je n 'ai toujours pas compris Pourquoi ? enfin le principal c est que ma connexion est fonctionnelle.
J avais oublié de préciser au départ , que suite à ce pb. J ai complètement restauré l'ordinateur à sa version origine sans pour cela régler le Problème qui est survenu également après restauration.

Une bonne journée , Merci
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Réponse 7 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

J ai parlé un peu trop vite , car en fin matinée 12h00 le problème est revenu. j ai pu remarqué un petit panneau jaune sur mon icone réseau (barre de tache ) est là plus de reseau durant 5 à 8 mn environ. voici ci dessous le pb détecté par windows .

environ 10 mm, plus tard j ai un message "erreur système " qui est apparu sans savoir si il y avait un rapport quelconque avec le pb réseau ??

merci d avance pour ton aide .
Car je suis un peu perdu avec tout cela.
-1
1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 703
  
  On viens de résoudre le problème de DLL
  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34346943-erreur-systeme-inconnu#p34347728
  
  Conseil :
  Alors ne " divise" pas ton topic en plusieurs .
  Les personnes qui aident n aime pas ca et peuvent lâché l affaire.
  
  Et tu aurais pu le signaler a brupala qu il ne cherche pas pour le message "erreur système "
  
  Je vous laisse poursuivre ...
  
  0
  1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472 > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    salut,
    t'en fais pas je ne cherche pas pour le message d'erreur system ;-)
    
    0
  2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 703 > brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Je pense pas , mais pourrait il y avoir un rapport avec votre souci ?
    
    0
  3. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472 > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Avec windows, tout est possible, surtout que le message ne sort que du diagnostic windows en fait
    
    0
  4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 703 > brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    A voir ...
    vieux clou vas bien nous le dire si il n as plus de souci .
    
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Réponse 8 / 11
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 703

Source asus :https://www.asus.com/fr/support/faq/1015073

Burpala tu confirme si faisable ?

4. Régler aux valeurs par défaut les paramètres Internet

[Démarrer] -> [Rechercher des programmes et fichiers] -> clé dans "cmd" et entrez
Cliquez sur "cmd" et exécution

Veuillez saisir "netsh winsock reset" et appuyer sur Entrée

Veuillez redémarrer l’ordinateur (Reset).
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1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  OK,
  mais je doute que ça soit utile sur un défaut intermittent, surtout si ça repart après un reset de la bosque.
  
  0
Réponse 9 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

Voilà , j ai effectué la commande et redémarré l'ordinateur.

Merci , pour la Manip.
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1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  regarde ce que donne un ipconfig/all quand ça ne fonctionne pas plutôt.
  
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2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 703
  
  Heureusement que j avais mis : Burpala tu confirme si faisable ?
  
  Car je ne savais pas vraiment si ca pouvait être utile et pas gêner les premieres investigations .
  
  Mais bon c est fait :-)
  
  Et ca dit quoi ?
  
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  1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4 > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    C est toujours pareil aprés redémarrage, j ai également réinitialisé mon navigateur google chrome comme expliqué ds le tuto Asus.
    
    dés que le pb se manifeste, j 'exécute un ipconfig/all .. Merci à vous !
    
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Réponse 10 / 11
vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4

voilà qui est Fait, suite à plus connexion Internet >commande ipconfig/all
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1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  là, c'est bien connecté, qu'est ce qui te faisait dire que tu n'étais pas connecté ?
  
  0
2. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  la prochaine fois,
  mets un
  ping 192.168.4.1
  et un
  ping 89.2.0.1
  STP
  
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Réponse 11 / 11
vieuxclou Messages postés 15 Statut Membre

bonsoir,
Merci pour ta réponse , je suis passé en serveurs DNS fixe
avec les valeurs indiqué ds ta réponse !! c est Idem
Pourtant ds la barre des taches je peux voir connection Internet avec
un signal excellent !! je ne comprends pas.

Mon serveur dns est bien ma box, mais j ai appelé le FAI et pas
de soucis à signalé sur mon réseau. de plus mon fils possède un ordinateur
asus en wifi sans pb.
Donc je pense que cela provient bien de mon pc ??
-2
1. brupala Messages postés 111202 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 472
  
  peux tu coller ici le résultat de la commande ipconfig/all sur ce pc
  et de la commande nslookup
  
  0

Serveur DNS ne répond pas !!

11 réponses

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