Problème avec assurance FNAC

Bonjour,

Fin octobre j'ai acheté un téléphone à la fnac et j'ai aussi pris une assurance car je pouvais avoir 30€ rembourser. Mais le vendeur ne m'a parler que du remboursement et non de comment fonctionne l'assurance! Du coup quand j'ai voulu casser le contrat, il était trop tard. Mais le problème c'est que je ne peux plus payer car je n'ai plus de travail et tous les services et personnes que j'ai contacté ne m'ont pas donner de solution. Alors maintenant je me tourne vers vous car la situation devient vraiment problématique.
Est ce qu'il n'y a vraiment pas de solution pour casser ce contrat?