Probleme d'indentification d'un membre inscrit

[Résolu]
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Bonjour,

J'essaie d'aider un membre sur le forum Vidéo dans ce topic : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34297844-video-dans-le-mauvais-sens-avec-certains-lecteurs-windows
Or ce dernier, joe.satriani, inscription validée depuis 2012, peine à de connecter en tant que membre malgré une réinitialisation de son mot de passe opérée ici sans doute : https://auth.ccm.net/user/recover_password?clientId=ccmFR

Y-a-t-il un bug sur CCM avec certains pseudos ? Ou est-ce une erreur du membre lorsqu’il tape son mot de passe.
Cette mésaventure est arrivé aussi à un autre membre comme c'est évoqué là, solution que je viens de lui soumettre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34288679-impossible-de-se-connecter-a-ccm

Merci par avance aux personnes compétentes de m'éclairer sur le sujet ;)
Cordialement

3 réponses

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Salut,

Ca doit être réglé ; je lui ai envoyé un mail.
Ce n'est pas un bug, un système antivol qui bloque certaines choses et il s'est retrouvé bloqué ; j'ai débloqué.
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Salut,

Merci pour la rapidité de ton intervention ;)

Bonne continuation
>
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22 octobre 2021

Bonjour,
j'ai à nouveau le même souci que le 04/02 dernier ?
Est-ce que je fais une mauvaise manip ?
Merci
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22 octobre 2021
2 761 > joe.satriani
Bonjour,

Trop de tentative de connexion échouées : si tu te trompes 2 fois, fait plutôt "mot de passe oublié".
Ca doit être bon.
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Bonjour,

-jeez- a aussi le souci...
merci beaucoup! c'est reparti!
J'ai fait un redemmarage de l'ordinateur sans l'éteindre

Cordialement

-jeez-
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Bonjour

Tu n'es toujours pas connecté : tu postes en visiteur : ton pseudo est gris alors qu'en membre, il devrait être bleu.
>
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22 octobre 2021

coucou!
encore le même problème le 24/02! J'ai réinisialisémon mot de passe mais sans résultat....
Que faire?
Merci!!!
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22 octobre 2021
2 761 > -jeez-
Ca devrait être bon.
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>
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22 octobre 2021

ah merci ça remarche! Génial d'être aussi rapide!