Impossible de se connecter à ccm

Résolu
dplonguet -  
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis inscrit depuis longtemps à CCM mais il faut maintenant choisir un autre mot de passe avec d'autres ponctuations.
j'essaie donc de rentrer ce double mot de passe mais il est refusé à chaque fois avec
ACCESS DENIED.
Comment faire . ?
merci de votre aide.
cdlt
dominique longuet

2 réponses

noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonjour,

Je n'avais pas vu ce topic : C'est lié à un nombre élevé de tentative de connexion échouée. Ca a bloqué le compte (un mail a du être envoyé normalement pour prévenir).
Dans tous les cas, j'ai débloqué le compte mais lors de la prochaine tentative, si elle échoue, ne pas insister et faire "mot de passe oublié".
Merci
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Bonjour,

Il y a de fortes chances que le mot de passe soit bien modifié, c'est la page vers laquelle tu es renvoyé ensuite qui semble poser problème.

Essaie de t'identifier sur ton compte avec ton identifiant et ton nouveau mot de passe, cela devrait fonctionner.
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