Panne d'impression couleur

Résolu
Bonjour
Je rencontre des difficultés pour sortir des images en couleurs sur mon imprimante "Canon mg 5550" En l'ouvrant je constate que tous les voyants rouges sont allumés sur les cartouches d'encre ,bien qu'elles soient toutes alimentées en encre...
Jusque là, les impressions étaient correctes.maintenant le "rouge" des" coquelicots" sort jaune ! ! ....(La cartouche rouge étant neuve...
Pouvez vous m'indiquer à quoi est due cette anomalie ,et la marche à suivre pour y remédier?
Avec mes remerciements anticipés.

3 réponses

  1. bonjour
    quel type de cartouches?
    de la marque? originales?
    ou re remplies, compatibles etc
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    1. J'utilise les cartouches d'encre de"ink cartridge"
      PGI550/CLI551-5pack color
      pour :canon pixmaMG5450/MG6350/IP7250
      Qui convenaient parfaitement jusqu'à maintenant.
      Merci d'avance pour votre diagnostic.
      Cordialement
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  2. J'utilise:PGI550/CLI551 pour canon pixmamg5450/mg6350/ip7250
    de "ink cartridge" qui convenaient parfaitement jusqu'à maintenant
    .Merci d'avance pour votre diagnostic.
    Cordialement
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    1. J'utilise PGI550/cli551 pour canon pixma mg5450/mg6350/ip7250 de "ink cartidge qui convenaient parfaitement jusqu'à maintenant.
      Merci d'avance pour votre diagnostic.
      Cordialement
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  3. il se peut aussi que les pilotes ne soient pas à jour !vérifiez, puis
    au moins pour cette fois, achetez des vraies cartouches, mettez les, et réessayez d'imprimer
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    1. merci de vos conseils
      Bonne journée.
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