Panne d'impression couleur

Résolu/Fermé

Gageure Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017 - 4 févr. 2017 à 11:10
Gageure Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017 - 4 févr. 2017 à 15:22

Bonjour
Je rencontre des difficultés pour sortir des images en couleurs sur mon imprimante "Canon mg 5550" En l'ouvrant je constate que tous les voyants rouges sont allumés sur les cartouches d'encre ,bien qu'elles soient toutes alimentées en encre...
Jusque là, les impressions étaient correctes.maintenant le "rouge" des" coquelicots" sort jaune ! ! ....(La cartouche rouge étant neuve...
Pouvez vous m'indiquer à quoi est due cette anomalie ,et la marche à suivre pour y remédier?
Avec mes remerciements anticipés.

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L'en-tête du document comporte une information qui n’apparaît pas à l'impression car elle est de couleur blanche. de quelle information s'agit-il ? ✓ - Forum Bureautique

3 réponses

Réponse 1 / 3

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 685
4 févr. 2017 à 11:23

bonjour
quel type de cartouches?
de la marque? originales?
ou re remplies, compatibles etc

Gageure Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017
4 févr. 2017 à 15:15

J'utilise les cartouches d'encre de"ink cartridge"
PGI550/CLI551-5pack color
pour :canon pixmaMG5450/MG6350/IP7250
Qui convenaient parfaitement jusqu'à maintenant.
Merci d'avance pour votre diagnostic.
Cordialement

Réponse 2 / 3

Gageure
4 févr. 2017 à 14:49

J'utilise:PGI550/CLI551 pour canon pixmamg5450/mg6350/ip7250
de "ink cartridge" qui convenaient parfaitement jusqu'à maintenant
.Merci d'avance pour votre diagnostic.
Cordialement

Gageure Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017
4 févr. 2017 à 15:03

J'utilise PGI550/cli551 pour canon pixma mg5450/mg6350/ip7250 de "ink cartidge qui convenaient parfaitement jusqu'à maintenant.
Merci d'avance pour votre diagnostic.
Cordialement

Réponse 3 / 3

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 685
4 févr. 2017 à 15:06

il se peut aussi que les pilotes ne soient pas à jour !vérifiez, puis
au moins pour cette fois, achetez des vraies cartouches, mettez les, et réessayez d'imprimer

Gageure Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017
4 févr. 2017 à 15:22

merci de vos conseils
Bonne journée.

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