Problème de vérifier le papier hp psc 1350 tout en un
pop's62
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Pop's62 -
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Bonjour,
Je dispose d'un imprimante hp 1350 avec scanner intégré. Depuis plusieurs jours, elle refuse de fonctionner. j'ai nettoyé l'imprimante pour enlever le surplus d'encre. Le scanner fonctionne mais elle refuse d'imprimer.
Elle donne un message d'erreur et le voyant "vérifier le papier" clignote. Alors qu'il y a du papier. je viens de réinstaller le pilote, enfin je suppose. Mais rien ne change.
En essayant de lancer une impression, elle n'arrive pas à prendre les feuilles. Donc je ne sais pas comment résoudre le problème
Avez vous des solutions?
Merci pour votre aide.
Pauline
Je dispose d'un imprimante hp 1350 avec scanner intégré. Depuis plusieurs jours, elle refuse de fonctionner. j'ai nettoyé l'imprimante pour enlever le surplus d'encre. Le scanner fonctionne mais elle refuse d'imprimer.
Elle donne un message d'erreur et le voyant "vérifier le papier" clignote. Alors qu'il y a du papier. je viens de réinstaller le pilote, enfin je suppose. Mais rien ne change.
En essayant de lancer une impression, elle n'arrive pas à prendre les feuilles. Donc je ne sais pas comment résoudre le problème
Avez vous des solutions?
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Pauline
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5 réponses
bonjour
vérifiez par l'arrière qu'aucune feuille n'est restée coincée et que la ram de papier est bien centrée
vérifiez par l'arrière qu'aucune feuille n'est restée coincée et que la ram de papier est bien centrée
j'ai remis le papier et il n'y en a pas de coincé et il est bien centré. as tu d'autres conseils pour essayer de la refaire fonctionner?
re
peut-être?
débranchez (electriquement) attendez que le voyant du chargeur s'eteingne complètement puis rebranchez
peut-être?
débranchez (electriquement) attendez que le voyant du chargeur s'eteingne complètement puis rebranchez
désolée je ne sais pas alors!
y'a ps de documents en attente des fois? auquel cas faut les supprimer avant!
y'a ps de documents en attente des fois? auquel cas faut les supprimer avant!
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