Lenovo catastrophique !!!!

Lililoulou - 31 janv. 2017 à 12:47
qwllu Messages postés 982 Date d'inscription lundi 10 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 - 1 févr. 2017 à 04:57
Bonjour,


Si j avais su, JAMAIS je n aurais acheté un PC LENOVO. Le service client (problème matériel au bout de trois mois) est d une RARE NULLITÉ !!!!! J attends toujours et personne ne prend le problème en charge. Mon ordi est en Allemagne depuis deux mois et aucun moyen de le récupèrer réparé ou d être remboursé !!!! Une HONTE. À partir de demain je porte plainte, association de consommateurs et afin que les autres potentiels clients ne se fassent pas avoir, je compte bien poster mon cas partout en espérant aider les autres. HONTE À CETTE SOCIETE !!!!!!

4 réponses

Sergio39 Messages postés 5021 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 579
31 janv. 2017 à 12:56
Bonjour,
Hélas, ne croyez pas que les autres marques font mieux et il suffit de lire les forums spécialisés pour se rendre compte qu'il n'y a AUCUNE MARQUE qui 'tient la route" au niveau du SAV.
Désolé
Bonne journée quand même
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qwllu Messages postés 982 Date d'inscription lundi 10 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 93
Modifié par qwllu le 31/01/2017 à 13:00
Tu sais.. les problème comme sa peux arrivé pars n'importe quel marque.. j'ai jamais eu de problème avec lenovo, qui est en sois un des meilleur constructeur de pc portable et bureau avec asus et dell :) je dis sa par experience (utilisation de portable lenovo). avec gigabyte, j'ai eu des problème de carte-mère qui a tenu que 4 mois (z170-hd3p) (pc de gamer que j'ai monté) disons que c'est des chose qui arrive ^^
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Ils ne nous renvoient ni notre ordinateur réparé, ni le remboursement. Un comble!!
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Sergio39 Messages postés 5021 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 579
31 janv. 2017 à 13:06
Je suis d'accord avec vous, mais en fait LENOVO n'y est pour rien (un PC d'une autre marque aurait pu tomber en panne de la même façon) par contre ce sont les services qui sont derrières le SAV qui entravent souvent le bon déroulement des opérations.
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qwllu Messages postés 982 Date d'inscription lundi 10 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 93
31 janv. 2017 à 13:15
Comme on se retrouve :p effectivement ^^
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Sergio39 Messages postés 5021 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 579 > qwllu Messages postés 982 Date d'inscription lundi 10 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018
31 janv. 2017 à 17:30
Bonjour ;-)
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Lenovo y peut quelque chose puisqu ils ont mon ordi et mon argent!! Je n ai jamais eu autant de pb qu avec cette société et à priori je ne suis pas la seule dans le cas ! Devoir prendre un avocat c est un comble!
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qwllu Messages postés 982 Date d'inscription lundi 10 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 93 > Lililoulou
1 févr. 2017 à 04:57
Bonne chance à toi alors ^^
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