Lecteur CD ne s'ouvre plus

Bonjour,

j'ai un ordinateur avec Windows 7 mon tiroir pour retirer le CD ne s'ouvre plus
j'ai bien essayé le petit trou mais a ne s'ouvre pas pour autant
je pense qu'un programme gene l'ouverture quoi faire ?
MERCI de votre réponse*
amicalement

2 réponses

  1. Bonjour,

    L'ordinateur est bien allumé ?
    Ca ouvre pas si on fait clic droit sur Lecteur DVD puis ouvrir ?

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    1. bonjour
      1)vérifiez que le lecteur est bien alimenté électriquement (voir prises à l'intérieur de boitier (si pc fixe type tour ou unité centrale à plat)
      ou regardez bien si une petite led s'allume quand vous demandez une action sur le lecteur

      2)le pc n'est pas bien calé
      bougez le, retournez le, soulevez le.. bref essayez plusieurs solutions pour ouvrir le tiroir qui semble coincé

      j'espère que vous n'avez pas "mal inséré" un cd dans le lecteur, car s'il y a un cd dedans, c'est probablement ce cd qui pose le problème

      3)en dernier recours, démontez le lecteur
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