Ma souris ne fonctionne plus

basile -  
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour,

Voici mon problème, ma souris ne fonctionne plus depuis hier soir, or il y a encore 2 jours elle fonctionnait parfaitement. J'ai déjà chercher sur plusieurs sites dont celui-ci mais aucune méthode ne fonctionne.

C'est une souris sans fil, neuve de marque "HP" modèle "wireless comfort mouse X3500"
Mon pc portable est un ASUS sous windows 10.

La souris est allumé, la pile est neuve, le pilote est installé (j'ai essayé plusieurs fois de le désinstaller puis de le réinstaller), l'ordinateur reconnait le port USB de la souris lorsque je le retire et que je le remet mais rien n'y fait.

Je pense que la souris n'est tout simplement pas appareillée à son port USB, ce qui est bizarre étant donné qu'elle fonctionnait très bien il y a encore 2 jours.

Bref si vous avez des suggestions ou la solution je vous en serais très reconnaissant.

4 réponses

  1. M4trixFr Messages postés 14 Statut Membre
     
    Salut,
    tu peut essayer sa : Panneau de Configuration --> Materiel et Audio --> Periph et Imprimante --> <Tu cherche ta souris> --> Clique droit dessus --> propriete --> clique gauche sur ta souris --> puis propriété et pilote et tu met a jour.
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  2. basile
     
    Merci pour ta réponse mais cela ne fonctionne toujours pas.
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      Salut tu as moyen d'essayé sur un autre pc?
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    2. basile
       
      Salut, j'ai essayé mais toujours rien.
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    3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > basile
       
      ca sent pas très bon.elle est pas tombé ou autre?
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    4. basile
       
      Non même pas
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    5. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > basile
       
      tu peux essayé en mode sans échec?
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  3. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    as-tu essayé de l'éteindre , tu devrais avoir un petit bouton on/off sous la souris, et ensuite, tu la rallumes.

    cordialement
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    1. basile
       
      Salut,

      oui j'ai déjà testé, mais rien
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  4. basile
     
    En fait après plusieurs tests, la souris ne fonctionne uniquement lorsque je l'approche (très près, moins de 5cm) du port USB mais c'est tout, je ne comprend pas
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    1. basile
       
      Mon ordinateur brouillerait-il le signal être ma souris et son récepteur ?
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > basile
         
        t'as essayé de changer de port usb?
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