Ma souris ne fonctionne plus

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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème, ma souris ne fonctionne plus depuis hier soir, or il y a encore 2 jours elle fonctionnait parfaitement. J'ai déjà chercher sur plusieurs sites dont celui-ci mais aucune méthode ne fonctionne.

C'est une souris sans fil, neuve de marque "HP" modèle "wireless comfort mouse X3500"
Mon pc portable est un ASUS sous windows 10.

La souris est allumé, la pile est neuve, le pilote est installé (j'ai essayé plusieurs fois de le désinstaller puis de le réinstaller), l'ordinateur reconnait le port USB de la souris lorsque je le retire et que je le remet mais rien n'y fait.

Je pense que la souris n'est tout simplement pas appareillée à son port USB, ce qui est bizarre étant donné qu'elle fonctionnait très bien il y a encore 2 jours.

Bref si vous avez des suggestions ou la solution je vous en serais très reconnaissant.



4 réponses

M4trixFr Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
tu peut essayer sa : Panneau de Configuration --> Materiel et Audio --> Periph et Imprimante --> <Tu cherche ta souris> --> Clique droit dessus --> propriete --> clique gauche sur ta souris --> puis propriété et pilote et tu met a jour.
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Merci pour ta réponse mais cela ne fonctionne toujours pas.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Salut tu as moyen d'essayé sur un autre pc?
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Salut, j'ai essayé mais toujours rien.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > basile
 
ca sent pas très bon.elle est pas tombé ou autre?
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Non même pas
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > basile
 
tu peux essayé en mode sans échec?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

as-tu essayé de l'éteindre , tu devrais avoir un petit bouton on/off sous la souris, et ensuite, tu la rallumes.

cordialement
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Salut,

oui j'ai déjà testé, mais rien
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En fait après plusieurs tests, la souris ne fonctionne uniquement lorsque je l'approche (très près, moins de 5cm) du port USB mais c'est tout, je ne comprend pas
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Mon ordinateur brouillerait-il le signal être ma souris et son récepteur ?
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > basile
 
t'as essayé de changer de port usb?
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