Message d'erreur au démarrage

Résolu/Fermé
bern17 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 - 27 janv. 2017 à 18:42
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 févr. 2017 à 10:22
Bonjour,
Mon imprimante HP m'a lâché et je l'ai remplacé par une CANON. j'ai désinstallé mon imprimante HP en passant par le gestionnaire de programme.
Lors du démarrage de l'ordinateur, j'ai un message d'erreur qui apparait et qui dit:
RunDLL.
Problème lors du démarrage de c:ProgramFiles\HP\HP Officejet 6500 E710a-f\bin\HPStatusBL.DLL
Cette arborescence n'existe plus.
Comment supprimer ce message?
Merci.

6 réponses

informatique_fujitsu Messages postés 382 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 52
27 janv. 2017 à 20:05
Bonsoir, qu'est ce que tu veux dire par "gestionnaire de programmes" ? Tu veux dire programmes et fonctionnalités dans le panneau de configuration ?
Il faut que tu désinstalles les programmes qui vont avec l'ancienne imprimante (logiciel de wifi, scanner...)
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