Problème de dll au démarrage
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dcelyne
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai cherché la solution à mon problème sans trouver, je me retourne donc vers les pros.
Je suis sous Windows 10
J'ai désinstallé une imprimante pour en installer une autre - il ne s'agit donc pas d'un virus ou autre du même acabit - , mais il semblerait qu'un des dll soit toujours actif bien que supprimé et m'affiche donc une fenêtre agaçante à chaque démarrage de session.
Le message est le suivant :
Problème lors du démarrage de C:\Program Files\HP\HP Officejet Pro X476dn MFP\bin\HPStatusBL.dll
Il est introuvable dans le msconfig
Sauriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour faire disparaître ce message svp ? - à part me dire de cliquer sur "ok" ;-) - Merci !
J'ai cherché la solution à mon problème sans trouver, je me retourne donc vers les pros.
Je suis sous Windows 10
J'ai désinstallé une imprimante pour en installer une autre - il ne s'agit donc pas d'un virus ou autre du même acabit - , mais il semblerait qu'un des dll soit toujours actif bien que supprimé et m'affiche donc une fenêtre agaçante à chaque démarrage de session.
Le message est le suivant :
Problème lors du démarrage de C:\Program Files\HP\HP Officejet Pro X476dn MFP\bin\HPStatusBL.dll
Il est introuvable dans le msconfig
Sauriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour faire disparaître ce message svp ? - à part me dire de cliquer sur "ok" ;-) - Merci !
A voir également:
- Problème de dll au démarrage
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
6 réponses
Tu as un collègue, même problème : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34312314-message-d-erreur-au-demarrage
Salut,
Utilise autoruns
Tu te mets sur Everything
et dans filter en haut, mets HPStatusBL.dll
Si ça retourne quelque chose, désactive le.
Si ça passe pas :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Utilise autoruns
Tu te mets sur Everything
et dans filter en haut, mets HPStatusBL.dll
Si ça retourne quelque chose, désactive le.
Si ça passe pas :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonjour,
Merci pour l'aide.
Voici les 3 liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170127_x13p12v13m10c6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170127_p12d7v8p14b10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170127_e8i5o8r8i12
Merci pour l'aide.
Voici les 3 liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170127_x13p12v13m10c6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170127_p12d7v8p14b10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170127_e8i5o8r8i12
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShortcutTarget: Alertes de surveillance de l'encre - .lnk -> C:\Program Files\HP\HP Officejet Pro X476dn MFP\bin\HPStatusBL.dll (Pas de fichier)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
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shell:startup retourne : Alertes de surveillance de l'encre -
Quand au "collègue" avec le même problème, c'est une boucle (il est redirigé vers mon post et moi redirigé vers le sien)