Impossible de lancé Word car il manque un fichier

Résolu/Fermé
Swappy35 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2017 - Modifié par Swappy35 le 22/01/2017 à 13:44
pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 25 janv. 2017 à 08:09
Bonjour,
J'ai réinitialiser mon PC de Bureau Asus j'avais le pack office 2016 qui fonctionnait très bien.
Quand je les réinitialiser j'ai réinstaller le pack office 2016 sauf qu'il me manque des fichiers.
Quand je démarre Word il m'affiche un message : "Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème."
Mon OS: Windows 8.1

Merci de m'aider.
Cordialement
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11 réponses

Swappy35 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2017 21
24 janv. 2017 à 18:54
Bonjour j'ai trouvée la solution qui ressoude tous

explications:

télécharger : dependency Walker

1) ouvrir dependency Walker

2) dans dependency Walker ouvrir le logiciel qui ne s'ouvres pas

3) corriger les erreur en rouge en téléchargent les dll de votre versions (64bits ou 32bits) sur: https://www.dll-files.com/upload/ (gratuit)

4) Copier coller les dll dans

4.1) si vous êtes en 64 bits:
copier coller les dll dans:
--> C:\Windows\System32
et
-->C:\Windows\SysWOW64

ou

4.2)si vous êtes en 32bits:
copier coller les dll dans
-->C:\Windows\System32

5) lancer le logiciel qui ne s'ouvrais pas au par avant

solutions 1: le logiciel va fonctionner

solution 2: le logiciel va vous demander d'installer d'autre dll qu'il va afficher
et recommencer les étapes 4-4.1 et 4.2
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