Pilote son disparu... Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous , voici mon soucis :
J ai depuis  qq temps un démarrage lent et aléatoire avec règulièrement  un BSOD concernant un driver d'alimentation....J'ai finalement décidé de réinstaller le pc.
Une fois fait , le démarrage était toujours aussi lent et en plus plus moyen d'avoir du son.
Il semble que le pilote concerné a disparu...pire  il n'existerait plus sous windows 10...Alors qu'auparavant aucun soucis. Je cherche mais ne trouve pas le pilote et je ne sais plus quoi faire.
Mon PC est un HP H8 1420 EF
Merci de votre aide...

Sergio39 · Answer

Bonjour,
essayez avec ce site de détection automatique
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
cliquez sur le lien "Mes_Drivers_3.0.4.exe "
cliquez sur exécuter dans la fenêtre qui apparaît en bas de votre écran
patientez
cliquer sur OUI
Fermez la fenêtre de pub si elle se présente.
Une autre fenêtre apparaît avec le résumé de votre config
descendez dans le bas de la page.. vous voyez les pilotes de votre PC.
Les pilotes dans les lignes vertes sont plus récents que ceux qui sont déjà installés.
Si vous ne voyez pas les pilotes relancez la détection
Bonne journée
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

kaneagle · Answer

Bonjour,
Essaie celui-ci --> Audio
Après l'extraction, lance le fichier install.exe
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Modjo75 · Answer

Bonjour , non ça ne fonctionne pas, pilote non compatible avec mon Windows 10

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote --> sp63932.exe
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp63932
Dossier --> src
Sélectionne le dossier --> WDM
OK, suivant
Redémarre

Modjo75 · Answer

mais ce fichier.exe , lorsque je clique droit dessus , on ne me propose pas de tout extraire

Sergio39 · Answer

Bonjour Kaneagle,
pour être plus clair, le fait de cliquer sur ton lien charge et lance DIRECTEMENT le pilote et rien n'est stocké dans le dossier "téléchargements".
Cordialement

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits 
Fais clic droit sur le pilote --> sp63932.exe
Choisis --> extraire 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp63932\"
Fais l'installation manuellement comme proposé.
Bonjour Sergio39,
Je viens de vérifier, enrégistrer le pilote et ca va bien dans le répertoire  téléchargements.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Modjo75 · Answer

64

kaneagle · Answer

Essaie une installation forcée:
Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp63932
Dossier --> src 
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF
Redémarre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Modjo75 · Answer

Le son est revenu  , un grand merci Kaneagle!!!!
Je ne sais pas pourquoi j'ai du faire toutes ces contortions pour installer un pauvre pilote mais pas grave....M E R C I

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Pilote son disparu...

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