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Problème connexion câble Ethernet et wifi

Fermé
Kelly Cynthia Ndjomatchoua - 26 janv. 2017 à 18:54
brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 - 27 janv. 2017 à 23:25
Bonjour,
Hereuse année à vous. Mon problème est le suivant :
Depuis 1ne semaine je ne parviens mon bouton pour activer le wifi ne fonctionne plus. Du jour au lendemain plus rien ne fonctionne. J'ai essayé de me connecter avec un câble mais rien. Il y'a une croix rouge qui apparait sur l'icône de connection et on me dit que ma carte réseau n'est pas connectée.
Chose encore plus étrange c'est que quand je vais dans Panneau de Son configuration\ système \gestionnaire de peripherique \ carte Reseau, je ne vois que "Realtek PCIe FE Family Controller . lorsque je fais un clic droit je vois qu'il est déjà activé et je ne vois que ça comme sous menus de "carte réseau" Je ne vois rien concernant le wifi.

Je ne sais vraiment pas quel est le problème ça fait une semaine que ça dure je n'arrive a me connecter ni en local ni en wifi. Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci


2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 13 877
27 janv. 2017 à 09:55
Salut,
si le bouton pour activer le wifi ne fonctionne plus, c'est logique que le wifi ne fonctionne plus.
pour la connexion ethernet, vois tu le voyant du port côté box s'allumer ?
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Réponse 2 / 2
Kelly Cynthia Ndjomatchoua
27 janv. 2017 à 09:59
Oui, il est allumé. J'ai même essayé ma box avec un autre PC et ça fonctionne sans problème. Concernant le wifi je ne retrouve même pas son pilote dans mes périphériques.
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brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 13 877
27 janv. 2017 à 10:02
il ne s'allume pas côté PC ce port ethernet ?
le message, c'est vraiment non connecté ?
Le port ethernet serait HS ?
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Kelly Cynthia Ndjomatchoua > brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024
27 janv. 2017 à 10:06
Je ne suis pas une pro en informatique tu sais (rire) si je vais essayer de me le expliquer. Quand je me.connecte avec le câble Rj45 je n'ai pas de connexion. Il en est de même pour le wifi et j'ai remarqué que le voyant de mon petit écran au bas de page marque une croix rouge. Je suis donc allée dans les panneaux de configuration pour essayer de voir si la carte réseau n'était pas désactivée. Et bien, elle est activée. Pourtant quand je clique sur le dit voyant en bas de page avec la croix rouge on me dit que ma carte réseau n'est pas connectée. Donc je n'arrive pas a voir internet
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Kelly Cynthia Ndjomatchoua > brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024
27 janv. 2017 à 10:07
J'ai essayé le câble sur un autre PC et il fonctionne sans problème
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brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 13 877 > Kelly Cynthia Ndjomatchoua
27 janv. 2017 à 10:13
Pour l'instant,
il semblerait donc le port ethernet est HS.
Pour confirmer, il faudrait les tester sous un autre OS, par exemple, un live cd ou un live usb linux ubuntu, juste pour tester, sans installer.
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Kelly Cynthia Ndjomatchoua > brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024
27 janv. 2017 à 11:22
Comment je fais pour tester svp? J'ai un OS dans une clé USB comment je fais pour tester sans installer?
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