Plantage à répétition

Fermé
Anoikis Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 - 22 janv. 2017 à 17:15
Anoikis Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 - 28 janv. 2017 à 22:31
Bonjour,

Je viens demander votre aide car je suis dans une situation qui commence à me rendre dingue :
J'ai un pc portable Asus depuis 4 ans, qui marchait très bien, mais depuis 3-4 mois, il présente un problème de plus en plus récurrent :
Parfois, de manière assez aléatoire, il s'éteint tout bonnement. Je peux être sur un jeu, sur le net, sur VLC, sur Word, et il s'arrête soudainement. Au départ, c'était assez rare, mais c'est de plus en plus fréquent et insupportable.
De plus, à chaque fois, quand il se rallume, tout est normal et il n'y a aucun message d'erreur...

N'en pouvant plus, je l'ai amené chez un informaticien qui l'a diagnostiqué, me disant qu'il y avait pleins de virus. Il a donc remis tout ça au propre, puis à changer la pâté thermique (car mon pc chauffait pas mal et on supposait que ce pouvait être la cause des plantages). Je l'ai repris mardi, mais il s'est remis à planter.

Concernant le problème, j'ai remarqué qu'il survient aussi bien sur batterie, sur secteur (avec ou sans batterie), et qu'au final il ne semble pas lier à une surchauffe. En fait, c'est juste qu'il plante, sans message d'erreur lorsque je le rallume... Et j'ai également remarqué que le problème pouvait ne pas survenir pendant une semaine, puis le faire un jour et plusieurs fois d'affilé (aujourd'hui déjà 3 plantages en 2h...)

Quand je vais voir l'observateur d’événement, il y a toujours des erreurs similaires au moment où ça arrive :
Journaux Windows > Système > Et là j'ai tout le temps 4-5 erreurs qui arrivent juste au moment où ça plante : Plusieurs "erreurs 10016, DistributedCOM" et "7023, Service Control Manager".

Je ne sais plus quoi faire, et j'aimerai vraiment ne pas avoir à changer de pc...
Merci de votre aide !

4 réponses

Anoikis Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 18
22 janv. 2017 à 21:40
Bonsoir,

Je n'en sais absolument rien, mais en quoi la carte graphique ferait planter mon pc ? Les erreurs systèmes indiquées correspondent à un problème à ce niveau ?
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Xelas59820 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 22 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2017 1
22 janv. 2017 à 22:25
Oui, ou alors un problème d'alimentation

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Anoikis Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 18
23 janv. 2017 à 19:07
Merci,
Et concernant la carte graphique, c'est une Nvidia, et il semble en effet que des erreurs lui soient reliées dans l'observateur d'évènements,
Comment puis-je savoir si cela est réellement lié, et y'a-t-il une solution ?
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Anoikis Messages postés 16 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 18
28 janv. 2017 à 22:31
Up svp ?
Ce problème est en train de me rendre dingue...
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Xelas59820 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 22 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2017 1
22 janv. 2017 à 21:07
C'est pas la carte graphique qui serais morte ?

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