Imprimante hp 3630 deskjet all in one

Résolu/Fermé
enailys Messages postés 92 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 21 janv. 2017 à 21:46
kaneagle Messages postés 85157 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 juin 2024 - 22 janv. 2017 à 12:53
Bonjour,
jusqu'à hier mon imprimante fonctionnait parfaitement
à la suite d'une mise à jour de hp elle n'existe plus dcans mon PC sous windows 10
j'ai tout essayé : la supprimer, remettre le CD d'installation, chercher le pilote sur internet (il m'est proposé le pilote 4620 ???) rien n'y fait
j'ai essayé l'aide de HP mais là c'est en anglais et je ne parle pas anglais
pourriez-vous m'aider à réinstaller mon imprimante ?
mercie cd'avance
enailys



3 réponses

kaneagle Messages postés 85157 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 juin 2024 14 298
21 janv. 2017 à 22:28
Bonjour,

Essaie celui-ci --> DJ3630
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enailys Messages postés 92 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 3
21 janv. 2017 à 23:04
merci beaucoup
youpiii!!! ça marche!!!
bon week end
enailys
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kaneagle Messages postés 85157 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 juin 2024 14 298
22 janv. 2017 à 12:53
De rien.
Bonne journée.
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