Mon HP refuse ma connexion.

Bonjour,
Mon HP Windows 7 refuse la connexion internet.
De 1, quand je vais dans la barre des tâches pour connecter mon réseau à mon PC, il cherche, et ensuite m'écris Windows n'a pas pus se connecter au réseau *******_******
J'ai cherché et je n'ais pas trouvé d'aide, j'ai essayer de contacter HP Assistance, mais il ne sont pas là pour l'instant.
J'espère trouver de l'aide avec vos réponses.

Merci

Cordialement O.F

"veuillez répondre si vous avez la réponse je vous serais reconnaissante, merci".