Bug detection wifi sfr

Bonjour,
J'ai un problème avec mon samsung galaxy a3 2015 qui ne détecte plus ma box sfr. Dans mes wifi sauvgardés il me met que ma box est hors de portée alors que je suis devant elle ... Il y avait 2 galaxy a3 connectés et les deux ont le même problème. Les autres appareils apple n'ont aucun problème. Pouvez vous m'aider a résoudre ce problème : )

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    D'où proviennent les smartphones en question ?

    ça arrive souvent avec des produits provenant d'autres continents ou quoi.

    Il faudrait vérifier dans les paramètres de la box afin de fixer le "channel" ou "canal" de diffusion du Wi-fi, dans les paramètres Wi-Fi de la box.

    Sinon, tenter de redémarrer la box afin de voir si le téléphone la capte.
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    1. Ils proviennent de la fnac de nantes
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      1. Modérateur
        Bon, bah.. "étrange" mais ça arrive.

        Dans les paramètres Wi-Fi de la box, mets un canal en dessous de 10, comme 1 ou 6, afin de voir si le problème persiste.

        Sinon, essaie de la redémarrer... sait-on jamais.
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      2. @Judge_DTOk j'essayerais demain :) après pour redémarrer la fonction wifi ça ne marche pas x) y'a rien qui marche en gros ...
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