Problème de dégroupage total

Bonjour.

Nous avons un problème.. Alors voilà : Free nous envoie un message pour nous dire que nous somme passé en dégroupage total. On avait 1024Mo et maintenant le dégroupage total. On a également la freebox V4.
Mon problème est le suivant : est-ce que l'on peut avoir la télévision avec la freebox V4 ou bien faut-il passer en V5 ? Et aussi : la télévision se trouve au rez-de-chaussé et l'ordinateur au 1er étage. Que faut-il faire pour avoir la télévision ?

D'autre part depuis que nous avons été dégroupé, le téléphone free ne marche plus.. Quel est le problème ?

Merci d'avance de vos réponses ..

A Bientôt.