Impresora HP2547 imprime caracteres duplicados
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Lucile_
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Hola,
Desde hace unos meses, mi impresora HP ha comenzado a producir caracteres dobles al imprimir ciertos archivos. Esto parece suceder solo con las letras impresas en negro y solo al usar un archivo PDF.
He cambiado el cartucho de tinta negra sin ningún resultado. He realizado varios intentos de limpieza de los cartuchos con el software de HP sin resultados tampoco. Incluso desinstalé y reinstalé la impresora dos veces, utilicé las actualizaciones, pero no funciona.
Lo más curioso es que la impresión es casi siempre normal cuando el archivo se abre en Chrome, pero cuando uso el software PDF, imprime las letras con una sombra. Igual cuando hago una copia de un archivo escrito en forma de imagen en Word: imprime los caracteres en doble, mientras que imprime normalmente los caracteres escritos directamente en Word.
¿Tendría alguna sugerencia para resolver este problema?
¡Muchas gracias!
Windows 7 / Chrome 55.0.2883.87</config>
Desde hace unos meses, mi impresora HP ha comenzado a producir caracteres dobles al imprimir ciertos archivos. Esto parece suceder solo con las letras impresas en negro y solo al usar un archivo PDF.
He cambiado el cartucho de tinta negra sin ningún resultado. He realizado varios intentos de limpieza de los cartuchos con el software de HP sin resultados tampoco. Incluso desinstalé y reinstalé la impresora dos veces, utilicé las actualizaciones, pero no funciona.
Lo más curioso es que la impresión es casi siempre normal cuando el archivo se abre en Chrome, pero cuando uso el software PDF, imprime las letras con una sombra. Igual cuando hago una copia de un archivo escrito en forma de imagen en Word: imprime los caracteres en doble, mientras que imprime normalmente los caracteres escritos directamente en Word.
¿Tendría alguna sugerencia para resolver este problema?
¡Muchas gracias!
Windows 7 / Chrome 55.0.2883.87</config>
