Compte vérrouillé, impossible d'envoyer ma carte
Bonjour,
j'ai un soucis depuis hier, on m'a bloqué mon compte par Facebook. et on me demande ma carte d'identité. je sais c'est fou le point où on est, maintenant c'est du flicage dans ce réseau social. bref j'essaie d'envoyer la photo de ma carte mais impossible de terminer la procédure. j'ai toujours ce message "Une erreur s’est produite.
Nous travaillons à la résolution de cet incident aussi rapidement que possible. "
connaissez vous comment reouvrir mon compte? j'ai fait rien de mal pourtant pour mériter une telle acte.
j'ai également tenté d'autres méthodes lequelles ont été mentionnées dans les posts précédents mais ça ne marche toujours pas.
merci par avance
j'ai un soucis depuis hier, on m'a bloqué mon compte par Facebook. et on me demande ma carte d'identité. je sais c'est fou le point où on est, maintenant c'est du flicage dans ce réseau social. bref j'essaie d'envoyer la photo de ma carte mais impossible de terminer la procédure. j'ai toujours ce message "Une erreur s’est produite.
Nous travaillons à la résolution de cet incident aussi rapidement que possible. "
connaissez vous comment reouvrir mon compte? j'ai fait rien de mal pourtant pour mériter une telle acte.
j'ai également tenté d'autres méthodes lequelles ont été mentionnées dans les posts précédents mais ça ne marche toujours pas.
merci par avance
1 réponse
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Bonjour
Pour que ton compte soit bloqué, il faut que:
- soit tu n'utilises pas ta véritable identité
- soit tu as eu un comportement suspect
- soit quelqu'un a signalé ton compte
Tu peux passer par ce formulaire aussi: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
;)
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@skip01sur le lien que j'ai mis ?
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@skip01Qu'est-ce qui est refusé ? Tu as reçu un mail de refus en réponse ?
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@Utilisateur anonymeoui, je l'ai envoyé et j'ai reçu un mail qui me demande d'une "preuve" avec ma photo, date de naissance, nom et prénom. alors que ça a été envoyé. je ne sais pas pourquoi ils le refusent. d'ailleurs je ne sais pas pourquoi on m'a verrouillé le compte.
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