Cartouche coincée

Fermé

Sabine - 15 janv. 2017 à 09:08
Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 - 15 janv. 2017 à 09:48

Bonjour,

ma mère en tant que grande spécialiste de l'informatique à mis une cartouche d'imprimante probablement Dell au lieu de Hp dans mon imprimante. Sauf que du coup mnt elle est coincée et je ne parviens pas à l'enlever. Tous les conseils sont pris, merci de votre solidarité.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Zukill Messages postés 68 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2017 5
15 janv. 2017 à 09:47

Essayez d'ouvrir au maximum le panneau avant de votre imprimante et de forcer. Malheureusement, je ne vois aucune autre solution.

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