Free / Raccord Fibre

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OPHP Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bjr !
Ai demandé à Free de passer de L'ADSL à la fibre en Oct 2016.
Notre immeuble, en plein Paris est cablé par Orange.
ils sont venus poser un boitier vers le 15 Nov 2016, mais manifestement, ils ne parviennent pas à brancher. J'ai appelé à de multiples reprises, mais ils sont incapables de me donner une raison claire, un délai même approximatif, ou me décrire une démarche qu'ils pourraient faire pour que cela avance… bref rien ne se passe.
Je ne me sens pas seule dans cette situation……… il semble que ce soit souvent le cas !
A t on un outil pour les bouger ? Lettre LR/AR ?
Merci, OPHP.
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3 réponses

550tintin Messages postés 335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   217
 
renseignez vous pour savoir si la convention d'équipement à été signé sois par le Président du Conseil Syndicale ou par le Syndic de Copropriété sans signature pas de raccord
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OPHP Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci,
Je vais illico demander au syndic de ressortir cette convention.
Voila une réponse qui me fait avancer… 
Bonne Année, C le moment !
OPHP
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OPHP Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc j'ai lu a convention. Elle est signée par le syndic de l'époque (Août 2011). La mutualisation est prévue, et les boites sont au sous sol.
Pour info, d'autres co-pro sont raccordés (avec Orange en tout cas).
Et ensuite ?
Merci, OPHP.
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550tintin Messages postés 335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   217
 
recontacté les dite leur que si il ne font rien vous changez d'opérateur en générale ça les fait réagire
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OPHP Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déjà préparé une LR/AR, je joins le contrat-raccordement incluant cette "mini-menace" … on verra, Merci, OPHP.
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