EPSON X 225 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je ne suis pas sûre de poster dans la bonne rubrique et en quel cas toutes mes excuses...
J'ai un problème de communication entre mon PC Toshiba qui est sous Windows 10 et mon imprimante Epson x -225...
Lors de mes impressions je demande le noir et blanc sur le pc, mais mes impressions sortent systématiquement en couleur. Je ne sais comment résoudre ce soucis....
Je précise qu'à l'aperçu impression les images les pages à imprimer sont bien affichées en noir et blanc.
C'est un PC qui nous venons de récupérer et dont l'imprimante (n'ayant plus le logiciel) a été réinstallé dessus uniquement en utilisant le WIFI....(WPS)....
Je vous remercie pour votre aide, car ayant beaucoup d'impressions à faire car je suis en formation à distance je passe du coup beaucoup trop d'encre....

Sanguidd · Answer

Salut, ton PC était sous windows 7 avant n'est ce pas ? Il y a un problème avec les pilotes windows 7 sous windows 10, Toshiba ne compte pas y remédier, je suis dans le même cas que toi (imprimante et souris impossible a utiliser) je suis donc repasser sous windows 7.
Désolé pour toi ! :/

Sergio39 · Answer

Bonjour,
rendez vous sur cette page
https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/consumer/expression-home-xp-225#downloads
cliquez sur l'onglet "support"
cliquez ensuite sur l'onglet "pilotes et logiciels"
cliquez ensuite sur "product setup"
télécharger le 1er fichier "epson software updater"
la fenêtre de téléchargement s'ouvre en bas de votre écran
cliquez sur "éxécuter"
faites de même avec le 2eme fichier "epson product setup"
tenez moi au courant
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Sergio39 · Answer

Pas de quoi
n'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" avec le bouton prévu a cet effet.
Bonne soirée

EPSON X 225

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