énigme batterie Fermé

Question

Bonjour à toutes et à tous et meilleurs vœux
Voici mon problème: j'ai dû acheter une nouvelle batterie pour mobile samsung  b 3410 , Impossible de la charger:, retour à l'envoyeur qui m'en expédie une autre et là   l'écran affiche  " chargement interrompu, protection batterie" Je n'y comprends rien , elle semble d'origine cependant  mais affiche 1000 mah et l'ancienne 960 mah, est-ce que ça vient de la? 
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce souci? Y a-t-il une solution?
Je vous remercie chaleureusement à l'avance
Claire

Sergio39 · Answer

Bonjour,
Je viens de jeter un coup d'œil à la doc et je n'ai rien vu de particuliers à part brancher la prise avec le triangle sur le dessus (voir lien)
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201001/20100106104826812/GT-B3410_UM_France_Fre_Rev.1.0_091215_cms.pdf
Sinon, 3 éléments peuvent être en causes:
1) l'appareil en lui même
2) la batterie
3) le chargeur
A ce stade, êtes vous certaine qu'il s'agit d'une batterie "officielle". Souvent, les batteries "noname" de remplacement peuvent avoir des petites différences qui font que.. l'on a des ennuis.
Après, le chargeur a peut être un problème et pour une raison X, si celui ci envoie un courant de charge trop important, la batterie se met en sécurité.
Et ensuite, celui peut provenir de votre appareil qui commence de fatiguer.
Comme vous le constatez, le problème n'est pas simple à cerner.
Tentez de vous servir de la 2e batterie reçue et quand elle est vraiment vide, retentez de la charger.
Si le problème persiste, il faudra passer par un SAV pour savoir d'où vient le problème.
Bonne soirée

c-claire06 · Answer

Merci à Sergio39 , sans doute est-ce le chargeur  pourtant aux normes- qui envoie une impulsion trop forte ,-  je ne sais pas mais snifff  j'aimais bien mon vieux b 3410, quelquefois je me dis qu'un miracle va se passer  , que ça va fonctionner  que nenni  il s'allume et s'éteint aussi sec; ouinnn ouiiinn et ouin

Sergio39 · Answer

Désolé pour vous.. à moins qu'un autre Internaute n'aie une idée ... ?
Laissez le post ouvert .. on ne sait jamais.
Bonne soirée