S'éteint sans arrêt

Pepito88 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai mon téléphone depuis le 15 avril 2016. Depuis samedi soir, il n'arrête pas de s'éteindre et lorsque je le rallume, il se rééteint plusieurs fois avant que j'arrive à le rallumer complètement. J'avais fait une analyse avec Clean Master et c'est depuis que j'ai fait sa. Avant il bloqué quand j'étais sur Internet et je devais sortir la batterie 2-3 fois quasi tous les jours pour qu'il redémarre. Est ce un problème de durée de batterie?

Merci pour vos réponses

2 réponses

Pepito88 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour présicion, c'est un wiko rainbow lite
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Pepito88 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne pour me répondre? Je le charge à 100% et au bout de quelques minutes , il est à 50%
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452
 
Bonjour,

Je vous propose de restaurer votre téléphone aux valeurs d'usine (perte des données, pensez à effectuer une sauvegarde avant toute manipulation) à partir du menu paramètres => sauvegarde et réinitialisation.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie, Service Clients WIKO.
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