S'éteint sans arrêt

Bonjour, j'ai mon téléphone depuis le 15 avril 2016. Depuis samedi soir, il n'arrête pas de s'éteindre et lorsque je le rallume, il se rééteint plusieurs fois avant que j'arrive à le rallumer complètement. J'avais fait une analyse avec Clean Master et c'est depuis que j'ai fait sa. Avant il bloqué quand j'étais sur Internet et je devais sortir la batterie 2-3 fois quasi tous les jours pour qu'il redémarre. Est ce un problème de durée de batterie?

Merci pour vos réponses

2 réponses

  1. Pour présicion, c'est un wiko rainbow lite
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    1. Personne pour me répondre? Je le charge à 100% et au bout de quelques minutes , il est à 50%
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  2. Bonjour,

    Je vous propose de restaurer votre téléphone aux valeurs d'usine (perte des données, pensez à effectuer une sauvegarde avant toute manipulation) à partir du menu paramètres => sauvegarde et réinitialisation.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Julie, Service Clients WIKO.
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