Imposible usar Youtube/Playstore en 4G
yu.zu
Mensajes publicados
3
Estado
Miembro
-
Lead4377 -
Lead4377 -
Hola,
Desde hace unos días no puedo acceder a mis vídeos de YouTube cuando activo mi 4G, me dice "verifica tu conexión de red", sin embargo, cuando voy a internet o Facebook va muy fluido, no tengo ningún problema. Lo mismo pasa con el playstore: imposible descargar una aplicación porque la carga (antes de la instalación) es infinita.
Solo he usado 200 MB de 4G de 20 GB mensuales...
He intentado:
-desinstalar/reinstalar las actualizaciones de YouTube
-reiniciar mi teléfono
-vaciar la caché de servicios de Google, YouTube, playstore
-desinstalar/reinstalar YouTube
-actualizar todos los servicios de Google (Play Libros, Play Música, etc...)
-verificar mis parámetros de datos móviles (permisos, etc)...
También aclaro que en WiFi no tengo ningún problema...
No soy una experta, quizás he perdido algo en los parámetros... (tengo un Honor 5X por si acaso)
¡Gracias de antemano!
Desde hace unos días no puedo acceder a mis vídeos de YouTube cuando activo mi 4G, me dice "verifica tu conexión de red", sin embargo, cuando voy a internet o Facebook va muy fluido, no tengo ningún problema. Lo mismo pasa con el playstore: imposible descargar una aplicación porque la carga (antes de la instalación) es infinita.
Solo he usado 200 MB de 4G de 20 GB mensuales...
He intentado:
-desinstalar/reinstalar las actualizaciones de YouTube
-reiniciar mi teléfono
-vaciar la caché de servicios de Google, YouTube, playstore
-desinstalar/reinstalar YouTube
-actualizar todos los servicios de Google (Play Libros, Play Música, etc...)
-verificar mis parámetros de datos móviles (permisos, etc)...
También aclaro que en WiFi no tengo ningún problema...
No soy una experta, quizás he perdido algo en los parámetros... (tengo un Honor 5X por si acaso)
¡Gracias de antemano!
Enlaces relacionados:
- No puedo acceder a mi cuenta de Facebook, ¿qué hago?
- Código de conexión a Internet gratuito para móvil
- Se ha producido un error, por favor inténtelo de nuevo más tarde.
- cómo obtener internet gratuito e ilimitado en 3G/4G
- Historial completo a través de la solicitud al operador
- ¿Qué se puede hacer con 1 GO de internet?
2 respuestas
hola
¿con qué operador está usted?
por ejemplo, con Free, verifique en su cuenta MÓVIL que la 4G esté activada
puede que sea un problema de recepción de señal
aunque el dispositivo detecte 4G, es posible que la señal sea demasiado débil para descargar, en cuyo caso hay que forzar la 3G
es mejor una buena 3G que una 4G inestable
algunas aplicaciones necesitan wifi
intente conectarse a wifi preferiblemente a una señal fuerte y constante, lo mejor es el de su router
¿con qué operador está usted?
por ejemplo, con Free, verifique en su cuenta MÓVIL que la 4G esté activada
puede que sea un problema de recepción de señal
aunque el dispositivo detecte 4G, es posible que la señal sea demasiado débil para descargar, en cuyo caso hay que forzar la 3G
es mejor una buena 3G que una 4G inestable
algunas aplicaciones necesitan wifi
intente conectarse a wifi preferiblemente a una señal fuerte y constante, lo mejor es el de su router
Estoy con Bouygues y tengo una opción que hace que cuando mi consumo de 4G se agote, el excedente se facture y no se ralentice. Así que no creo que eso sea el problema :(
Después, mi wifi funciona muy bien, no es eso lo que está mal, pero me gustaría poder ver videos de YouTube en 4G fuera de casa, por ejemplo, y lo que no entiendo es que mi novio que tiene el mismo plan no tiene ningún problema.
Hola, yo también estoy con Bouygues y no supero los 40go que tengo, siempre estoy en wifi y tan pronto como salgo y quiero poner YouTube en el coche, se queda dando vueltas y solo funciona en wifi.
Aún no he encontrado la solución, mañana intentaré llamar a Bouygues para entender.
Si tienen información...