Aucun matériel audio détecté

Résolu
JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai actuellement un problème sur ma tour HP Compaq D530 CMT avec windows 7 pro.
L'ordinateur m'a été donné avec un DD vide, j'ai donc du réinstaller un système d'exploitation.
Mon problème est que je n'ai pas de son sur le pc, même en ayant des enceintes de branchées. Il y a un petit cercle rouge avec une croix à côté de l'icone de son. J'ai tenté d'installer divers drivers (realtek, drivers audio pour D530 CMT...), mais aucun d'eux ne fonctionnent. L'ordinateur me marque systématiquement : pas pris en charge par le système d'exploitation.







Que dois-je faire?
Je vous remercie du temps que vous m'accorderez pour me répondre

6 réponses

  1. FeLynX Messages postés 7236 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 538
     
    Salut, le PC a quand même 15 ans, pas certain qu'un quelconque pilote Windows 7 existe (pas sur le site de HP en tous cas). Tu peux essayer de faire une détection sur DriversCloud. Pour une utilisation moderne, même basique, ce PC me parais quand même très archaïque.
    0
    1. JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Je sais que ces PC sont vieux, mais nous n'avons que ça pour équiper l'école où je travaille. On peut aisément mettre plus de RAM (4Go) sur chaque PC, mais il me faut impérativement du son!!!!!!!!!! Driverscloud n'a rien donné. Cependant, le PC me reconnait bien les enceintes quand elles sont branchées par USB, mais pas en filaire (prise jack verte). Que dois-je faire????
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur audio multimédia
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    0
    1. JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre
       
      PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUSSYS_12BC103C&REV_02
      PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUSSYS_12BC103C
      PCI\VEN_8086&DEV_24D5&CC_040100
      PCI\VEN_8086&DEV_24D5&CC_0401

      Voilà ce que j'ai trouvé.
      Et merci pour ton aide
      0
  3. FeLynX Messages postés 7236 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 538
     
    Essaies ce pilote là pour voir s'il l'accepte. Si ça ne fonctionne pas, rétrograder vers un Windows XP ou Vista permettrait de trouver un ensemble de pilotes compatibles sur le site officiel HP/COMPAQ. Ta puce audio est à priori une ADI SoundMax AC97.
    0
    1. JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre
       
      "les fichiers du pilote audio ne prennent pas en charge votre périphérique". Je voudrais éviter de rétrograder vers windows xp...
      0
      1. FeLynX Messages postés 7236 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 538 > JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre
         
        Analog Devices SoundMax AD1888/AD1980 <--- même avec les infos demandées par kaneagle je ne trouve pas de pilotes compatibles pour Windows 7 ou plus récent.
        Attends sa réponse pour voir si lui trouve quelque chose ...
        0
    2. FeLynX Messages postés 7236 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 538
       
      La puce audio est badgée Intel Co., tu peux essayer de passer l'utilitaire Intel® Driver Update Utility mais je suis septique.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce pilote --> Audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp27103.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp27103

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois, suivant
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp27103
    Dossier --> SMAXWDM
    Sélectionne le dossier --> W2K_XP
    Suivant, etc…
    Redémarre.

    0
    1. JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre
       
      j'ai télécharger le fichier et 7zip, mais quand je fais clic droit sur sp27103.exe, il ne me propose pas 7zip, ni ouvrir avec...
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    L'as-tu installé 7Zip ?
    Si oui, redémarre le pc.

    Si non, fais clic droit sur le pilote et choisis --> extraire tout
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. JulieR38 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Alleluia!!!!!!!! ça marche enfin!!!!!!!!!! un immense MERCI pour le temps que tu as accordé à mon problème! Tu es un génie :-)
      Je passe le sujet en résolu
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.
    0