Piratage mot de passe sur Google

Fermé
evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 - 31 déc. 2016 à 15:44
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 1 janv. 2017 à 12:47
Bonjour,

J'ai reçu hier à la fois un sms et un e-mail de la part de GOOGLE avec le texte suivant :
"Un tiers connaît votre mot de passe- Quelqu'un vient d'utiliser votre mot de passe pour tenter de se connecter à votre compte Google "

et aujourd'hui ceci:
Votre compte Google vient d'être utilisé pour se connecter depuis Chrome sur un appareil Windows

Cela m'inquiète : j'ai essayé de changer mon mot de passe mais malheureusement après avoir choisi un nouveau mot de passe , le rectangle "changer le mot de passe" demeure inactif quand on clique dessus...
Pouvez-vous m'aider?
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6 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
31 déc. 2016 à 16:00
Bonjour

Avez-vous tenter de changer de mot de passe ensuivant les instruction de l'email ou en allant vous même sur la page de Gmail ?

bav
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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 108
31 déc. 2016 à 16:19
Je suis allée sur la page de Gmail : sur la page du changement de mot de passe , en bas à droite , il y a un rectangle bleu "modifier le mot de passe" et quand je clique dessus , le rectangle s'agrandit et son pourtour est en pointillés mais cela s'arrête là , rien ne se passe ensuite et du coup , mon nouveau mot de passe ne se trouve pas enregistré...
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
Modifié par madmyke le 31/12/2016 à 16:33
Vous pouvez changer le mot de passe de votre compte Google à tout moment.

Connectez-vous sur la page Mon compte.
Dans la section "Connexion et sécurité", sélectionnez Se connecter à Google.
Sélectionnez Mot de passe.
Saisissez votre nouveau mot de passe, puis sélectionnez Modifier le mot de passe.

C'est bien le chemin que vous avez suivi ? Parce que moi je n'ai pas de rectangle etc..

Quel navigateur ?
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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 108
31 déc. 2016 à 16:42
C'est exactement ce que j'ai fait!

Voici une copie de la page:

Modifier le mot de passe

Nouveau mot de passe
Utilisez au moins 8 caractères. Ne choisissez pas un mot de passe que vous utilisez déjà sur un autre site, ni un mot de passe trop évident, tel que le nom de votre animal de compagnie. Pourquoi ?

Confirmer le nouveau mot de passe

Annuler Modifier le mot de passe

C'est cette rubrique en gras qui est dans un rectangle bleu...
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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 108
31 déc. 2016 à 16:46
j'ai aol
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
31 déc. 2016 à 18:18
Et vous avez bien respecté les 3 étapes ?


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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 108
31 déc. 2016 à 18:42
oui tout à fait
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
1 janv. 2017 à 12:47
Alors ça pose problème en effet car je ne vois nulle part "Annuler Modifier le mot de passe" ça apparait tout de suite ? vous pourriez faire une copie d'écran ?
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