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Enlever le mode de vérouillage Samsung Galaxy Grand Prime

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 djeff -
Bonjour,
Actuellement pour déverouiller mon téléphone je dois rentrer un mot de passe, lorsque je vais dans mes paramètres pour mettre "aucun", je ne peux pas appuyer dessus car ma case est grisée et de même pour "glissement"... Comment puis-je faire?
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1 réponse

Réponse 1 / 1

bonjour

suivez cet ordre

1.Touchez Applications.
2. Touchez Param.
3. Faites défiler puis touchez Écran verr. et sécurité.
4. Touchez Type de verrouillage de lécran.
5. Entrez votre mot de passe.
6. Touchez SUIVANT.
7. Touchez Aucun.
8. Le verrouillage d'écran a été mis hors fonction.
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Bonjour, c'est ce que j'ai fais mais le problème c'est que je ne peux pas appuyer sur "AUCUN", la case s'affiche en blanc/grisé en me disant que ce mode à été désactivé par l'administrateur, la politique de cryptage ou le stockage des informations d'utilisation
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> Sophiepvt_
il fallait nous le dire de suite..soit vous avez un antivirus ou autre soit vous avez vous même activé ce mode..essayez d'aller dans

Paramètres > Sécurité > Administrateurs de l'appareil > tout décocher

• Paramètres > Sécurité > Appuyer sur "Effacer les identifiants"
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Ca y est ça a marché je vous remercie beaucoup
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> Sophiepvt_
de rien bon réveillon et bonne année
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Merci à vous aussi
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