Confirmation d'identité

Résolu
Julesrenoi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,depuis quelques temps,je ne peux plus accéder à mon compte facebook ni sur portable ni sur PC.Sur portable j'ai désinstallé et réinstallé l'application mais rien n'a faire : lorsque je me connecte un message apparait disant qu'il faut que je confirme mon identité facebook,ce que j'ai déjà fait,et lorsque je clique sur démarrer,il s'affiche un message me disant que facebook va me contacter sur mon adresse mail pour me tenir au courant de l'examination de mon identité.Depuis, je ne peux plus accéder à mon compte facebook.Que faire ?Aidez moi dans les plus brefs délai s'il vous plaît.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 606
 
Bonjour,

Si tu as envoyé ta pièce d'identité, il faut attendre.

Cela peut aller de 1 à 3 mois selon les cas.

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Julesrenoi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir répondu aussi rapidement
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 606
 
Re,

De rien.
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