Confirmation d'identité

Résolu/Fermé
Julesrenoi Messages postés 2 Date d'inscription mardi 27 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 - 27 déc. 2016 à 09:27
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 27 déc. 2016 à 13:01
Bonjour,depuis quelques temps,je ne peux plus accéder à mon compte facebook ni sur portable ni sur PC.Sur portable j'ai désinstallé et réinstallé l'application mais rien n'a faire : lorsque je me connecte un message apparait disant qu'il faut que je confirme mon identité facebook,ce que j'ai déjà fait,et lorsque je clique sur démarrer,il s'affiche un message me disant que facebook va me contacter sur mon adresse mail pour me tenir au courant de l'examination de mon identité.Depuis, je ne peux plus accéder à mon compte facebook.Que faire ?Aidez moi dans les plus brefs délai s'il vous plaît.

1 réponse

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
27 déc. 2016 à 09:38
Bonjour,

Si tu as envoyé ta pièce d'identité, il faut attendre.

Cela peut aller de 1 à 3 mois selon les cas.

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Julesrenoi Messages postés 2 Date d'inscription mardi 27 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016
27 déc. 2016 à 12:08
Merci de m'avoir répondu aussi rapidement
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
27 déc. 2016 à 13:01
Re,

De rien.
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