Pb de connexion ethernet sur acer xc703

poulpydu13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86967 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à me connecter sur internet avec mon pc de bureau acer xc703
La carte réseau m'indique quelle fonctionne.
J'ai changé le cable éthernet ainsi que ma box et toujours rien !!
Il y aurait une personne à qui cela est arrivé ?

Merci.
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7 réponses

kaneagle Messages postés 86967 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 654
 
Bonjour,

Va en --> invite de commandes (admin)
Tape ces commandes et enter à chaque:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.
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poulpydu13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup kaneagle, bon noël, j'ai éxécuté tes commandes et redémarrer mon pc, je n'ai toujours pas de connexion, j'ai vérifié avec un ordi portable et ma connexion avec ma box est bonne, donc je ne sais plus quoi faire, merci d'avance si tu as une solution et encore bon et joyeux noël;
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kaneagle Messages postés 86967 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 654
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a une alerte concernant le contrôleur ethernet:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans cartes réseau ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

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poulpydu13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour infos je n'ai aucune alerte de mal fonctionnenement, mon système et 64 bits, windows10, ma carte réseau une RealtekPCIe GBE family controller, le numéro d'indentification est : PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_085E1025&REV_11, windows me dit que le périphérique fonctionne correctement, voilà toutes les infos que je peut donner.
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kaneagle Messages postés 86967 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 654
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fiais clic droit sur la carte RealtekPCIe GBE family controller
Propriétés
Onglet pilote
Désinstaller.

Essaie celui-ci --> Realtek
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poulpydu13
 
Bonjour et encore merci, je viens de faire ce que tu m'as demandé mais rien toujours pareil, windows me dit que le périphérique fonctionne correctement et que le câble éthernet n'est pas branché alors que j'ai installé un nouveau câble neuf, je ne sais plus quoi faire.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 047
 
Hello Kan....!
Une épidémie, peut-être, dans le 13 ?!

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34193443-ip-non-valide-incomprehensible
Cdt,
@+

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kaneagle Messages postés 86967 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 654
 
Depuis quand as-tu ce problème ?
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