Tablette galaxy A6

Bonjour,
J'ai depuis deux mois mais la elle m'affiche écran noir j'ai essayé toutes les de rallumage mais reste avec un écran noir.... mais le plus étrange c'est que l'on entend le son.
Donc si vous avez une solution je prend.
Merci d'avance

2 réponses

  1. Bonjour,

    Essais de débrancher la batterie ou de rester appuyé 10 secondes sur le bouton Power.

    Cdt.
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    1. Comment débrancher la batterie car le bouton power 10 sec ça ne marche pas
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    2. Ce n'est pas évident sur une tablette, il faut généralement enlever le cache arrière et la débrancher / rebrancher. Attention à ne rien casser !

      Cdt.
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  2. Modérateur
    Salut,

    Maintient le bouton "Power" bien plus longtemps que 10s, à un moment elle devrait vibrer et s'éteindre, si elle est allumée.

    Si, même au redémarrage l'écran reste noir... C'est que la tablette a une dalle HS, soit par une chute, par un défaut ou autre et dans ce cas -> SAV et retour en garantie.
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