Ma commande
Jcvd23
-
22 déc. 2016 à 14:21
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 22 déc. 2016 à 15:27
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2 réponses
markuslyon
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4 septembre 2018
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22 déc. 2016 à 15:11
22 déc. 2016 à 15:11
Bonjour,
je pourrais peut-être donner une réponse plus appropriée si je connaissais le site où a été passé la commande et le transporteur qui transporte le colis.
Je commencerais par faire une réclamation sur le site où j'ai commandé. Des fois ce n'est pas possible tant que la commande est en "suspens". Chez CDiscount par exemple, j'ai du passer par FiaNet (ils sont affilié) pour faire une réclamation.
Sinon on peut aussi contacter le transporteur, en sachant qu'en général, c'est l'expéditeur qui doit faire les démarches.
Cordialement
Markus
je pourrais peut-être donner une réponse plus appropriée si je connaissais le site où a été passé la commande et le transporteur qui transporte le colis.
Je commencerais par faire une réclamation sur le site où j'ai commandé. Des fois ce n'est pas possible tant que la commande est en "suspens". Chez CDiscount par exemple, j'ai du passer par FiaNet (ils sont affilié) pour faire une réclamation.
Sinon on peut aussi contacter le transporteur, en sachant qu'en général, c'est l'expéditeur qui doit faire les démarches.
Cordialement
Markus
Le site cest tidebuy.fr
Afrikarnak
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22 déc. 2016 à 15:27
22 déc. 2016 à 15:27
Bonjour
Ohhh mon pauvre! Ca vient de Chine, donc transit TRES long surtout en ce moment.. Ensuite il y aura l'épreuve du passage en Douane. Patience..
A+
Ohhh mon pauvre! Ca vient de Chine, donc transit TRES long surtout en ce moment.. Ensuite il y aura l'épreuve du passage en Douane. Patience..
A+
