Ma commande

Jcvd23 -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai commande une veste le 14 novembre et je n'ai toujours pas reçu cest marquer colis en transit que je dois je faire ?

2 réponses

  1.
    markuslyon Messages postés 77 Statut Membre 6
     
    Bonjour,

    je pourrais peut-être donner une réponse plus appropriée si je connaissais le site où a été passé la commande et le transporteur qui transporte le colis.
    Je commencerais par faire une réclamation sur le site où j'ai commandé. Des fois ce n'est pas possible tant que la commande est en "suspens". Chez CDiscount par exemple, j'ai du passer par FiaNet (ils sont affilié) pour faire une réclamation.
    Sinon on peut aussi contacter le transporteur, en sachant qu'en général, c'est l'expéditeur qui doit faire les démarches.

    Cordialement
    Markus
    0
  2. Jcvd23
     
    Le site cest tidebuy.fr
    0
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 520
       
      Bonjour

      Ohhh mon pauvre! Ca vient de Chine, donc transit TRES long surtout en ce moment.. Ensuite il y aura l'épreuve du passage en Douane. Patience..

      A+
      0

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