Plus de Wifi , problème carte réseau ?

Résolu/Fermé
Serpk Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 - 22 déc. 2016 à 08:28
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 22 déc. 2016 à 14:24
Bonjour j'ai un problème avec mon packard bell P8. En effet je ne peux pas me connecter à internet à la place du signal wifi en bas à droite j'ai un écran avec une croix rouge quand je vais dans le gestionnaire de périphérique je vois ce qui se trouve sur la photo jointe, je vous remercie d'avance pour votre aide.
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6 réponses

billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
22 déc. 2016 à 08:36
salut

je vois ce qui se trouve sur la photo jointe

tu n'as pas posté l'image

ton problème date de +- combien de temps?

as-tu cliqué "droit" sur l'icone du wifi dans la barre des tâches, puis sur résoudre les problèmes?

@+
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Serpk Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
22 déc. 2016 à 09:05



Désole pour l'image mais j'étais sur smartphone j'espère que maintenant c'est bon, sinon ce problème date de l'été dernier.

Lorsque je clique sur résoudre les problèmes aucun problème n'est détecté
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Serpk Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
22 déc. 2016 à 09:40
Pour la carte d'identité j'ai rien trouvé mais j'ai ça c'était sur une étiquette en dessous du pc :

- EASYNOTE_LS11-HR-040FR

- S/N:LXBVV02004125077171601

- MODEL NO: P7YS0

Voilà dis moi si c'est pas ça qui fallait donné, sinon le pc est sous Windows 7 en 64 bits.
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
22 déc. 2016 à 09:50
re

ok, voici les pilotes pour ton pc:

Ethernet

Wifi

télécharge les et installe les sur le pc qui a le soucis

PS: ce sont des pilotes "zippés", tu dois les "dézipper" avec 7zip (par exemple)

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/ (prend le x64 pour ton pc)

quand les pilotes sont dézippés, tu ouvres le fichier et tu exécutes le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc

@+
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Serpk Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
22 déc. 2016 à 10:19
Merci Beaucoup pour ton aide ! C'est super ça marche !!!!!!!!!!
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
Modifié par billmaxime le 22/12/2016 à 14:27
re

Merci Beaucoup pour ton aide ! C'est super ça marche !!!!!!!!!!

de rien, bonne continuation

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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