Plus de son ! Tedero désactivé.. mais la suite ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis membre inscrite, mais j'ai oublié le mot de passe et le mail annoncé n'arrive toujours pas...
Donc : je pose ma question car... je n'ai plus de son !
Le tedero tunneling était signalé comme ayant soudain eu un problème (il fonctionnait encore hier soir).
J'ai donc suivi la procédure décrite ici pour remédier au problème : je l'ai désactivé, il a disparu, mais COMMENT FAIRE pour le RÉ-activer ? Comme il a disparu, je ne sais pas du tout où le rechercher (périphériques cachés, disait la fin de la procédure).
Merci de bien vouloir m'aider à réinstaller le son, avec un "bus" qui ne s'affichera plus comme "périphérique manquant" !
J'aimerais bien pouvoir le faire avant 19 heures. Je vous attends...
Cordialement
Configuration: Windows 7 / Firefox 50.0

kaneagle · Answer

Bonjour, 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 
S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Placido · Answer

Merci pour cette piste... mais je reste coincée dès le départ car :
 - après avoir tapé devmgmt.msc, seule une fenêtre "Programmes" s'ouvre et rien ne se passe si je clique sur le texte...
Quant à cliquer sur "le périphérique", comme il n'apparaît pas dans la liste du "gestionnaire de périphériques", je reste bouche bée, et je vous appelle à l'aide à nouveau...
Merci d'avance. Le portable, c'est un DELL, et je ne sais pas où trouver si c'est 32 ou 64 bits... Je m'en sers, c'est tout, mais je nais pas ce qu'il a dans le ventre

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto. Colle le rapport dans ton prochain message.

Placido · Answer

Voici le rapport en copier/coller :
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version                                           AIDA64 v5.80.4000/fr
    Module de test                                    4.3.712-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        DELL-PC (Catherine)
    Générateur                                        user
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.19045 (Win7 RTM)
    Date                                              2016-12-21
    Temps                                             17:32
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.18204
      DirectX                                           DirectX 11.1
      Nom du système                                    DELL-PC (Catherine)
      Nom de l'utilisateur                              user
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2016-12-21 / 17:32
Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore Intel Core i3-2310M, 2100 MHz (21 x 100)
      Nom de la carte mère                              Dell Inspiron N5110
      Chipset de la carte mère                          Intel Cougar Point HM67, Intel Sandy Bridge
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: SK hynix HMT351S6BFR8C-H9                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (07/18/2011)
Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics Family  (1853012 Ko)
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics Family  (1853012 Ko)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GT 525M  (1 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GT 525M  (1 Go)
      Accélérateur 3D                                   Intel HD Graphics 3000
      Moniteur                                          LG Philips LP156WH4 (Dell 9HXXJ)  [15.6" LCD]
Multimédia:
      Carte audio                                       IDT 92HD87B1/3 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
      Disque dur                                        ST500LM012 HN-M500MBB  (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        WD 10EAVS External USB Device
      Lecteur optique                                   MATSHITA DVD+-RW UJ8B1  (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK
Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      E: (FAT32)                                        931.3 Go (603.6 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Dell Touchpad
      Souris                                            Souris HID
Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            18-03-73-75-38-82
      Carte réseau                                      Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1030
      Carte réseau                                      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #5
      Carte réseau                                      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #6
      Carte réseau                                      Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
      Carte réseau                                      Realtek PCIe FE Family Controller  (78.1 [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        HP Officejet J5700 series
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2                                   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
      Contrôleur USB3                                   NEC uPD720200AF1 USB 3.0 Host Controller
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Integrated Webcam
      Périphérique USB                                  Intel(R) Centrino(R) Wireless Bluetooth(R) 3.0 + High Speed Adapter
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie                                          Batterie composite Microsoft
DMI:
      Distributeur du Bios                              Dell Inc.
      Version du Bios                                   A07
      Fabricant du système                              Dell Inc.
      Nom du système                                    Inspiron N5110
      Version du système                                Not Specified
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Inc.
      Nom de la carte mère                              0FXK2Y
      Version de la carte mère                          A07
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Inc.
      Version du châssis                                Not Specified
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Portable
---------------------------------------------------

Placido · Answer

Problème résolu : j'ai pu télécharger un nouveau pilote sur Tous les drivers.

kaneagle · Answer

Content pour toi.
Si tu as d'autres problèmes de pilotes, regarde --> ici 
Bonne soirée.

Plus de son ! Tedero désactivé.. mais la suite ?

6 réponses

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